Service- och supporthandläggare till kund i söderort

Är du en person som trivs i sociala miljöer och brinner för att leverera förstklassig service? Vår kund är ett innovativt IT-företag i Söderort med huvudfokus på cirkulära och hållbara erbjudanden samt ett stort ansvarstagande för att agera som en positiv kraft i samhället.

Vi söker nu en engagerad handläggare för att stärka upp dess service- och supportteam.

Vad innebär rollen?

I denna roll kommer du att hantera och svara på inkommande ärendeförfrågningar innefattande allt ifrån avtalshantering till att lämna prisförslag på en hårdvarureparation. Du håller löpande dialog med kunder och interna intressenter samt tillhandahåller du system- och hårdvarusupport. Förfrågningarna kommer in via telefon, mejl och chatt.

Du kommer ingå i ett sammansvetsat och välkomnande team med flerårig kompetens och erfarenhet. Således finns goda möjligheter till upplärning.

Vem är du?

• Du har erfarenhet av arbete på servicedesk eller liknande kundtjänstroller
• Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Du har god datorvana och förmåga att självständigt hitta åt information och söka dig fram till vissa svar
• Förmåga och vana av att arbeta i flera system simultant medan du kommunicerar tydligt med kund

Du är en noggrann person med ett strukturerat arbetssätt. Din nyfikenhet och frågvisa natur hjälper dig att bygga upp din kompetens och bli självgående. Teamet arbetar under mottot "frihet under ansvar", och du är därför en ansvarstagande person som ser till att slutföra dina uppgifter på ett tillfredsställande sätt.

Vi lägger stort fokus på dina personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess.

Du erbjuds:

• En arbetsplats som ombesörjs av välkomnande och kompetenta kollegor
• Goda möjligheter till både affärsmässig och personlig utveckling
• Att bli en del av en organisation som har stort fokus på hållbarhet och cirkulära erbjudanden
• En trygg anställning där du självklart omfattas av kollektivavtal
• Möjlighet att arbeta hemifrån någon dag i veckan när du är självgående

Tjänsten kan komma tillsättas innan slutdatum passerat, ansök så snart som möjligt.

Om Jobwise

Vi tror på att bra ledare attraherar och bibehåller bra personal. Med den filosofin ska vi skapa det bästa bemanningsföretaget i världen

Som anställd på Jobwise så får du inte bara en attraktiv anställning där du omfattas av kollektivavtal och schyssta villkor. Du blir även en del av ett företag som anstränger sig för sina anställda. Vi kommer att vara ditt personliga bollplank och kommer finnas där för dig när du behöver det.