Välkommen till innovationsledaren inom hushållsapparater, välkommen till vårt team! BSH Home Appliances AB ingår i BSH Home Appliances Group. Med våra produkter med märken som Bosch, Siemens, Neff och Gaggenau, samt våra regionala och lokala märken, gör vi livet enklare. Vi är en internationell koncern med en årsomsättning på runt 13.9 miljarder euro under 2020 och mer än 60 000 anställda. Vi inspirerar genom intelligent teknik, utmärkt design, energisnåla produkter samt en god arbetsmiljö. Ta ett steg vidare i din karriär – tänk framåt med oss. Vi söker en engagerad medarbetare till vårt Customer Liaison-team för den norska marknaden, med placering i Solna. I rollen kommer du att arbeta nära dina kollegor för att ge våra kunder den bästa servicen. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar: • Hantering av inkommande samtal och mail gällande serviceärenden och produktanvändning. • Beslut kring beställningar av produktutbyte, krediteringar och utbetalningar. • Arbete i olika system såsom Spice, SAP och xPos. Personlighet & Erfarenhet: • Erfarenhet: Vi söker en produktiv individ med flera års erfarenhet inom kundtjänst. • Kommunikationsfärdigheter: Du bör ha starka kommunikationsfärdigheter och vara kundorienterad, informativ och professionell. • Datorkunskaper: Du bör ha hög datormognad för att arbeta effektivt i olika system. • Meriterande: Kunskaper inom reklamationsrättigheter och norska i tal och skrift är meriterande. • Personliga egenskaper: Vi värdesätter empati, nyfikenhet, objektivitet och ansvarstagande samt förmågan att trivas med att arbeta i grupp. • Språk: Norska både i tal och skrift Ansökan: Tjänsten är på heltid och hybrid 50% på kontoret och 50% hemifrån samt erbjuder en tillsvidareanställning med start så snart som möjligt. Vi genomför urval och intervjuer löpande under rekryteringsprocessen, så vi uppmuntrar dig att ansöka snarast, dock senast den 30 april 2024. För frågor om tjänsten, vänligen kontakta Gabriella Lembke på [email protected].