Fortinovas Kundtjänst spelar en central roll för vårt varumärke. För många är det första kontakten med vårt bolag och för våra hyresgäster är det en trygg plats för information och vägledning, när de inte kan få svar på sina frågor genom vår kundportal. För oss som arbetar på kontoret i Varberg är vår Kundtjänst ovärderliga när det kommer till att välkomna besökare, stötta upp vid olika event och ordna det lilla extra i vår vardagsmiljö som gör att vi vill arbeta tillsammans från kontoret. Arbetsuppgifterna i Kundtjänst och Reception är alltså varierande, men primärt kommer du tillsammans med dina kollegor att ansvara för att hantera ärenden via telefon och i digitala forum. Information, kommunikation och service är viktiga ledord i din vardag, därför tror vi att du är en god lyssnare som vill engagera sig och ta ansvar för att uppnå mesta möjliga kundnöjdhet. För att trivas och lyckas i den här rollen behöver du också vara rustad med en förmåga att ta egna initiativ, hantera varierande arbetsbelastning och visa prov på god samarbetsförmåga. Rollen är en viktig länk mellan oss och hyresgäster men också mellan andra avdelningar i organisationen, så det är viktigt att vara lyhörd för olika behov och resurser. Grundkrav för rollen: -Avslutade Gymnasiestudier -God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, i både tal och skrift Meriterande erfarenheter: -Vana från arbete i telefonväxel och Office365 -Arbete i någon form av ärendehanteringssystem -Arbete inom Fastighetsbranschen Tjänsten är ett sommarvikariat under perioden 1 juni - 31 augusti eller efter överenskommelse. Din arbetsplats finns i centrala Varberg och arbetstiderna är 07-16 helgfria vardagar. Vi erbjuder timlön med semesterersättning, och kan inte lova någon sammanhängande ledighet under anställningsperioden. Om du har några frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Kund- och Hyreschef Ann Marie Derengowski på 0340-59 25 50 eller [email protected] Vi tillämpar löpande urval och kan komma att kalla till intervjuer innan ansökningstidens utgång, så vänta inte för länge med din ansökan. Sista ansökningsdag är 25 mars! Fortinovas organisation är platt och präglas av en entreprenöriell anda, korta beslutsvägar och god sammanhållning. Här finns talangfulla, kompetenta och pigga medarbetare som tillsammans utvecklar vår affär och varandra. Lönsamhet, miljöhänsyn och socialt engagemang går hand i hand och berör alla delar av organisationen. Att nå våra tillväxtmål förutsätter att alla medarbetare engagerat bidrar till bolagets framgång och vi erbjuder en arbetsmiljö som gynnar ett hållbart arbetsliv. Vi är stolta över vår värdegrund som guidar vårt beteende och hur vi vill uppfattas av varandra och av andra. Enkelhet, Närhet, Mod och Hjärta genomsyrar vår vardag på jobbet. Välkommen med din ansökan!