Om du är serviceinriktad och söker en arbetsplats där teamet präglas av en varm kultur och underbara kollegor, då kan detta vara rätt för dig. Autolease letar nu efter en ny kollega till sitt supportteam, som kommer att vara till hjälp för kunder som har frågor kring sin leasing. I denna roll finns det gott om möjligheter till utveckling under ledarskap som präglas av vägledning och öppenhet. OM TJÄNSTEN OCH FÖRETAGET Autolease, en stolt medlem av DNB Finans, ett av Nordens främsta finansbolag, utgör ett av dess fyra framstående affärsområden. Genom att fokusera på hållbara och gröna leasingalternativ har Autolease etablerat sig som en ledande aktör inom billeasing i Skandinavien. De strävar nu efter att stärka sitt kundsupportteam med sin nästa stjärna som är redo för sitt nästa långsiktiga karriärsteg. Avdelningen består av två team: det första hanterar löpande kundsupport för dem som redan har leasat sin bil och har frågor. Medan det andra teamet, Leasing Advisor, tar hand om rådgivning och frågor relaterade till leasing innan bilen har levererats. Din närmaste chef kommer att vara Maria, en tillgänglig och engagerad chef, där hennes fokus ligger på att alla i teamet ska må bra. För henne är det viktigt att du både utvecklas och har roligt på jobbet! I rollen kommer du att gå som konsult via A-hub och arbeta på uppdrag hos Autolease. Kontoret ligger centralt på Regeringsgatan i Stockholm. I teamet arbetar de mycket på plats men möjlighet för hybridarbete förekommer. ARBETSUPPGIFTER - Hantering av frågor och support gällande billeasing genom telefon, mail och chatt - Administrativa uppgifter - Ge förstklassig service till Autolease kunder MERITERANDE - Det är meriterande om du har erfarenhet från branschen VI SÖKER DIG SOM - Har minst ett års arbetslivserfarenhet av kundsupport - Är flytande i svenska och engelska både i tal och skrift - Har erfarenhet av att kommunicera med kunder, både i tal och skrift SOM PERSON ÄR DU För att lyckas i den här rollen ser vi att du är en kommunikativ person som är inkännande, både när det gäller kunder och i teamet. Det är viktigt att vara serviceinriktad för att ge den bästa möjliga upplevelsen till deras kunder. Du ska vara ansvarstagande och våga ta initiativ. Framförallt ska du vara en team player som tycker om att arbeta i grupp och förstår vikten av ett gott samarbete. ÖVRIG INFORMATION Start: Så fort som möjligt. Arbetstider: Ordinarie kontorstider. Plats: Central i Stockholm. Anställningsform: Heltid Den här rekryteringsprocessen hanteras av A-hub och Autolease önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till A-hub. Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Observera att vi lägger stor vikt på din motivering och ditt intresse för tjänsten.