Vi på Silentium söker en kundservicemedarbetare för att bli en del av vårt team.

Är du en kommunikativ och problemlösande person som brinner för att hjälpa andra? Gillar du utmaningar och att jobba i ett högt tempo? Då är detta jobbet för dig!

Vi söker dig som:

Har en mycket god social och verbal förmåga och utrycker dig väl i tal och skrift. Du bör kunna hantera flera moment samtidigt då våra kunders behov varierar. Det viktigt att du har en positiv inställning, är snabb på att lära dig nya saker, har en förmåga att lösa problem och är flexibel när det gäller att anpassa dig till nya situationer.

Krav:

• Utomordentliga kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
• Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av kundservice

Ansvarsområden:

• Svara på kundfrågor via telefon.
• Hantera kundärenden och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
• Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
• Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
• Kunna jobba i flera system.

Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsmiljö med möjligheter att utvecklas och växa i din karriär.
• Ett stödjande och engagerat team som stöttar dig i din roll och hjälper dig växa in i rollen
• Central arbetsplats på vårt kontor i centrala Västerås
• Betalad utbildning

Arbetstider kan variera mellan: 09.00-17.30 eller 09.45-18.15

Om du är redo att ta din karriär till nästa nivå och trivs med att arbeta i en miljö där kundservicen står i centrum, skicka in din ansökan till oss redan idag!