Har du erfaring fra kundeservice, er serviceminded og har god teknisk forståelse? Vi ser etter deg som er ansvarsbevisst, og som har et langsiktig perspektiv for stillingen som kundeservicemedarbeider for Qicraft. Qicraft er en eksklusiv distributør av det italienske merket Techogym, og er Nordens ledende partner innen treningsløsninger og velværetjenester. Qicraft tilstreber å bygge langsiktige relasjoner med kunder og samarbeidspartnere, med hovedfokus på å bygge kompetanse, verdi, kvalitet og dekke fremtidige kundebehov. De tilbyr treningsutstyr og service av høyeste kvalitet, og deres marked består av treningsanlegg, private bedrifter, helse- og rehabiliteringssentre, offentlige institusjoner, hoteller, spa og privatmarkedet. Visjonen til Qicraft er å aktivisere mennesker, og med dette sørge for at mennesker lever sunne og balanserte liv. Qicraft kan tilby deg: - Fast heltidsstilling - Varierte arbeidsoppgaver - Muligheten til å bli med på jobbreiser til Sverige og Finland - Grundig opplæring og god oppfølging - Konkurransedyktige betingelser - Kantineordning - Sosiale aktiviteter som kvartalssamlinger, julebord, sommerfest og felles trening før arbeidstid på fredager - Muligheten til å utvikle deg i stillingen og i selskapet Arbeidsoppgaver: - Håndtere innkommende henvendelser over telefon og e-post, men hovedsakelig e-post - Løse raske caser for kundene og hente inn info for å kunne løse casen - Følge opp ubesvarte anrop, kundeundersøkelser og verifisere kunder - Håndtere ordrebekreftelser, booke leveringer og informere kunde om leveransen - Sørge for ypperlig kundeservice og langvarige kundeforhold - Benytte ERP- og CRM- systemer Arbeidstider i stillingen er mandag til fredag fra kl. 08.00-16.00. Ditt arbeidssted vil være på Lysaker. Oppstart i stillingen vil være omgående, så legg inn søknad allerede i dag! Vi behandler søknader fortløpende. Vi ønsker at du gjennomfører en test som ligger inne på profilen du registrerer hos oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Testen du må gjennomføre heter Work-related behaviour. Testen kan kun gjennomføres én gang, så sørg for å prestere ditt beste. Din profil Vi ser etter deg som: - Har interesse for trening og helse - Har god systemforståelse, og er kjent med å benytte telefon og pc som arbeidsverktøy - Du har gjerne erfaring med ERP- og CRM-systemer - Teknisk interesse/forståelse er en stor fordel - Synes det er givende å være i dialog med kunder, og ønsker å bidra til kundetilfredshet - Du tar ansvar og har stort pågangsmot - Trives med selvstendige oppgaver og teamarbeid - Er systematisk, engasjert og positiv - Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig - Har fullført videregående skole Du vil bli direkte ansatt hos vår kunde Qicraft. Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, og kontakter aktuelle søkere fortløpende. Søk nå! Om företaget StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på kandidater i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vibesatt over 20 000 stillinger det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innen områder som IT, finans, økonomi, administrasjon, kundeservice, HR, markedsføring, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.com