Arbetsbeskrivning

Söker du ett roligt och utmanande sommarjobb i en trevlig arbetsmiljö och med trevliga kollegor? Randstad söker nu dig som vill arbeta som konsult inom kundsupport i ett team som hanterar leveranskvalité och reklamationer. Din arbetsdag kommer att bestå av att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl, chatt och i företagets ärendehanteringssystem. För att lyckas i rollen är du flexibel, målfokuserad och har en förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi ser det som en förutsättning att du har lätt för att samarbeta och kan kommunicera tydligt och pedagogiskt samt har förmåga att skapa samsyn och engagemang i en vardag med stundtals högt tempo. Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Du ansöker på www.randstad.se, senast 2024-03-31, urval och intervjuer sker löpande, så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ludwig Bjarneteg, [email protected]. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

Ansvarsområden

• Hantera inkommande ärenden via befintliga kanaler som telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem.
• Ge hög kundservice, support och information om leveranskvalité, reklamationer och order.
• Arbeta aktivt med förbättringsarbete.
• Bidra till att skapa och upprätthålla ett gott samarbete med övriga funktioner inom företaget.

Kvalifikationer

• Minst 3-årig gymnasieutbildning, eller motsvarande genom arbetslivserfarenhet
• God kunskap i Officepaketet, framförallt i Excel
• Erfarenhet av kundservice och administration
• God kunskap inom dagligvaruhandeln
• Logistik- och butikserfarenhet meriterande

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.