Rekryteringsgruppen söker Teamleader till kundtjänst! Brinner du för kundservice och vill engagera och leda ett team? Då kanske du är vår nya Teamleader? Just nu söker vi på Rekryteringsgruppen Teamleader till kundtjänst för kommande uppdrag. Arbetsbeskrivning Som Teamleader inom kundtjänst består arbetsuppgifterna utav att leda och coacha teamet med kundtjänstmedarbetare på kundtjänsten. Du supporterar teamet i frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är med och säkerställer att teamet levererar en hög kundnöjdhet och sköter uppföljning och utveckling av dina teammedlemmar. Detta är inte en beskrivning utav en specifik tjänst, utan enbart ett exempel på vanligt förekommande arbetsuppgifter som du kan stöta på i din roll som kundtjänstmedarbetare.) Egenskaper För att passa i rollen som Teamleader behöver du vara social, engagerad och positiv och ha en god kommunikativförmåga. Du är en ansvarstagande och stabil person med en stark problemlösningsförmåga som trivs med att ta hand om både kunder och medarbetare. God datorvana och teknisk förståelse är fördelaktigt. Att arbeta på kundtjänst kan i perioder vara hektiskt, därför är det viktigt att du har förmåga att hantera hög arbetsbelastning, stressiga situationer och bemötande från frustrerade kunder som ibland kan vara otrevligt, utan att själv tappa modet. Låter detta som något för dig? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Arbetstider: Arbetstiderna är vanligtvis förlagda på vardagar mellan 7-16 eller 8-17. Tillträde: Enligt överenskommelse Lön: Månadslön Arbetsplats: Vi har kunder över hela Storstockholm Har du frågor? Kontakta oss på [email protected] (https://rekryteringsgruppen.teamtailor.com/jobs/[email protected]) Sökord: kundtjänst, callcenter, callcentermedarbetare, kundtjänstagent, administratör, dansk, telefonist, telefonförsäljare, tekniksupport, operatør, kunde service, kundeservice, teknisk support, extra jobb, telemarketingfolk, norska, svenska, teamleader, team, Om företaget Rekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom tre olika affärsområden, transport, lager/industri och kontor. Vårt kontor är beläget i Stockholm. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus. Rekryteringsgruppen har sedan 2004 kollektivavtal och är ett auktoriserat Bemanningsföretag. Läs mer om oss på www.rekryteringsgruppen.com (http://www.rekryteringsgruppen.com/)