Arbetsbeskrivning

Beskrivning

Vill du vara med och göra Karlstads kommuns digitala tjänster enklare, smartare och tillgängliga för alla? Vi söker en driven strateg inom UX och digital tillgänglighet som vill vidareutveckla hur Karlstads kommuns digitala kanaler och tjänster upplevs och används av alla invånare.

I rollen kombinerar du strategiskt tänkande med ett starkt engagemang för inkludering och användarnas behov. Du kommer att vara en nyckelperson i kommunens digitala utveckling och arbeta tvärfunktionellt med verksamheter, IT och kommunikation för att säkerställa att våra digitala lösningar är tillgängliga, intuitiva och möter både lagkrav och användarnas behov.

Tjänsten är placerad på den nybildade avdelningen Digitala kanaler och invånarservice inom kommunikationsfunktionen på kommunledningskontoret.

Avdelningen har ett viktigt uppdrag att skapa en enklare, mer tillgänglig och sammanhållen upplevelse för invånare, företagare, besökare och medarbetare. Avdelningen ansvarar för kommunens webbplatser, e-tjänster och digitala kanaler, och driver utvecklingen av kommunens gemensamma serviceyta och invånarmöte.

I den nya avdelningen står användarnas behov i centrum. Genom att arbeta strategiskt med tillgänglighet, användbarhet och invånarfokus utvecklar vi både digitala och fysiska möten med kommunen över organisatoriska gränser.

Arbetsuppgifter

Som UX- och digital tillgänglighetsstrateg får du en central roll i att utveckla hur kommunen arbetar med digitala tjänster. Du arbetar både strategiskt och operativt och blir en viktig stödresurs för verksamheten i frågor som rör användarvänlighet, tillgänglighet och kravställning.

Andra exempel på arbetsuppgifter:

• Utveckla och förvalta kommunens strategi och riktlinjer för UX och digital tillgänglighet
• Driva fortsatt implementering av DOS-lagen och WCAG-riktlinjerna i kommunens digitala kanaler och tjänster
• Bidra till att kommunen är en medveten och kompetent beställare av tjänster inom UX och digital tillgänglighet
• Vid behov kunna genomföra tillgänglighetsgranskningar och användartester samt omsätta insikter till konkreta förbättringar
• Följa upp, utvärdera och utveckla arbetet med digital tillgänglighet i organisationen
• Samordna kommunens råd för digital tillgänglighet
• Förvalta och utveckla kommunens krav på digital tillgänglighet vid upphandling och utveckling av digitala tjänster, i samarbete med berörda funktioner.
• Utveckla och samordna utbildningar, vägledningar och annat stöd som stärker organisationens kunskap om digital tillgänglighet.
• Bidra till utveckling och förvaltning av kommunens designsystem, med fokus på användbarhet, grafisk enhetlighet och tillgängliga komponenter.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av strategiskt och/eller operativt arbete inom UX och digital tillgänglighet
• Kunskap om relevanta lagar och standarder som WCAG, DOS-lagen och EN-301 549.
• Förmåga att kommunicera och skapa engagemang kring tillgänglighets- och UX-frågor inom organisationen  
• Erfarenhet av att driva förändringsarbete i komplexa organisationer Relevant eftergymnasial utbildning

  Meriterande om du har:

• Certifieringar inom tillgänglighet, t.ex. CPACC eller liknande
• Erfarenhet från offentlig sektor
• Erfarenhet av designverktyget Figma
• Kunskap om tjänstedesign och/eller agila arbetsmetoder

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi erbjuder

Läs mer om våra förmåner och hur det är att jobba i Karlstads kommun på karlstad.se/jobbahososs

Information om lönenivåer hittar du här (välj "Se lönestatistik").

Den här rekryteringen rör AID-kod 151013.

När du söker jobb hos oss kommer du att få ange ditt CV samt svara på ett antal frågor där vi ber dig beskriva din kompetens inom efterfrågat område. Det innebär att du inte ska bifoga ett personligt brev som en del av din ansökan. 

Om Karlstads kommun

Hos oss på Kommunledningskontoret får du vara med och forma framtidens Karlstad. Vi arbetar med att leda, utveckla, styra, stödja och följa upp verksamheten i koncernen Karlstads kommun – allt för en positiv utveckling för dagens och framtidens Karlstadsbor.

Vi är cirka 300 medarbetare som tillsammans fokuserar på strategisk och hållbar utveckling i kommunkoncernen, ofta i samverkan med näringsliv och andra delar av samhället. Vårt uppdrag omfattar bland annat ekonomi, juridik, inköp, HR, kommunikation och IT. Vi är också en drivande kraft i kommunens arbete med digitalisering och innovation, där vi utvecklar smarta lösningar och nya arbetssätt som stärker både service och effektivitet.

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om "Ett bättre liv i Solstaden". Kom och väx med oss!

Övrig information

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via våra rekryteringssystemoch inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Har du skyddade personuppgifter ska du inte registrera dina ansökningshandlingar i vårt rekryteringssystem och inte heller skicka in dem via e-post. Vänd dig istället till kommunens växel 054-540 00 00 för vidare hantering.