Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med människor, lösa problem och utvecklas inom kundservice?

Nordic Personalkraft söker nu engagerade och serviceinriktade kundservicemedarbetare för uppdrag hos en av våra kunder i Göteborg.

Vi söker både dig som har tidigare erfarenhet av kundservice och dig som vill fortsätta utvecklas inom området.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för företagets kunder. Du hjälper till med frågor, hanterar ärenden och ser till att varje kund får ett professionellt och trevligt bemötande.

Arbetet sker främst via telefon, e-post och chatt. Beroende på uppdrag kan även administrativa arbetsuppgifter förekomma.

Arbetsuppgifter

• Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt.
• Hjälpa kunder med frågor kring produkter och tjänster.
• Hantera och följa upp kundärenden.
• Dokumentera information i olika kundhanteringssystem.
• Arbeta för hög kundnöjdhet och god service.
• Samarbeta med kollegor för att lösa kundernas behov.

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor.
• Har god kommunikativ förmåga.
• Är lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system.
• Talar och skriver svenska obehindrat.
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra.

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller kundservice.
• Goda kunskaper i engelska.
• Erfarenhet av CRM-system eller andra administrativa verktyg.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundkontakt.

Vad erbjuder vi?

• Möjlighet till både heltids- och deltidsuppdrag.
• Varierande arbetsuppgifter inom kundservice.
• Möjlighet att utveckla dina kunskaper och erfarenheter.
• Stöd och kontakt med Nordic Personalkraft under uppdraget.
• Möjlighet att arbeta hos vår kund i Göteborg.

Arbetstid och arbetsplats

Arbetstider och arbetsplats kan variera beroende på tjänstens upplägg.

Arbetsplatsen är belägen i Göteborg med omnejd.

Start

Start enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande.

Ansökan

Är du intresserad av att arbeta inom kundservice? Välkommen med din ansökan!

Vi behandlar ansökningar löpande och kontaktar kandidater vars profiler matchar tjänsten.

Ansök via vår hemsida:

https://www.nordicpersonalkraft.com/kundtjanst