Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad, kommunikativ och talar danska obehindrat? Vi söker nu för kunds räkning en dansktalande kundtjänstmedarbetare i Göteborg. Rollen passar dig som är tidigt i karriären men har viss erfarenhet av service, kundtjänst, försäljning, marknad eller liknande.

Om rollen

Du blir en viktig kontakt för kundens dansktalande kunder via både telefon samt epost och ger en professionell och positiv kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter kan bland annat innebära att:

• besvara inkommande frågor via telefon och digitala kanaler

• ge service, vägledning och praktisk support

• hantera och följa upp kundärenden

• samverka med interna funktioner inom exempelvis försäljning och marknad

• bidra till att utveckla arbetssätt och kundupplevelse

Vem söker vi?

Vi tror att du:

• talar och skriver danska obehindrat

• kommunicerar väl på svenska eller engelska

• har viss tidigare erfarenhet av service, kundtjänst, försäljning, marknad eller liknande

• är lösningsorienterad, lyhörd och trivs med kundkontakt

• arbetar strukturerat, tar ansvar och har lätt för att lära dig nya system

• bor i Göteborgsområdet och kan arbeta på plats

• är tillgänglig för omgående start eller inom 1 månad

Du behöver inte ha lång erfarenhet. För oss är din inställning, servicekänsla och förmåga att skapa förtroende minst lika viktiga. Du uppskattar ett högt tempo, tycker om att hjälpa andra och vill utvecklas vidare inom kundservice.

Om uppdraget

Plats: Göteborg

Start: Omgående

Omfattning: Heltid

Urval och intervjuer sker löpande. Eftersom behovet är omgående rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.