Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren entusiast när det kommer till Salesforce? Drivs du av att förstå kunders behov och omsätta dem till praktiska och innovativa lösningar? Då har vi en spännande roll för dig i vårt dedikerade projektteam. Som Applikationskonsult hos kunden kommer du att ha en central roll i att hjälpa våra kunder att nå den fulla potentialen av Salesforce. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med andra specialister för att analysera kundernas affärsprocesser och behov. Du kommer även att designa och konfigurera Salesforce plattformen.

Kort om Kunden:

Kunden har jobbat med CRM sedan år 2000 och klev in i Salesforce-världen 2017, samma år landade vi ett stort uppdrag hos en kund inom finans och försäkring, en bransch vi fortfarande jobbar mycket med. Vi sitter på Hötorget tillsammans med våra systerbolag, satsar rejält på kompetensutveckling (mentorskap, R&D-dagar, certifieringar) och unnar oss gärna en AW ihop. Reliable, Together och Curious Experts är inte tomma ord hos oss.

Vem vi letar efter

Såhär ser din vardag ut:

• Du är med i implementationsprojekt från ax till limpa
  • Det vill säga från pre-sales, kravinsamling och integrering till implementation och sedan löpande vidareutveckling och underhåll
• Skapar detaljerade specifikationer som beskriver hur CRM:et bör utformas och fungera för att möta affärsbehoven
• Identifierar möjligheter som förbättrar kundernas processer och anpassade lösningar
• Konfigurerar och anpassa Salesforcelösningar i enlighet med specifikation
• Genomför releaser i Salesforce
• Håller demos och utbilda våra kunder i deras system eller lösning
• Håller dig uppdaterad om branschtrender och best practice inom CRM. Detta för att vi tillsammans ska leverera projekt i absoluta framkant

Vi söker dig som:

• Har minst 3 års erfarenhet av Salesforce och har god förståelse för möjligheterna med standardkonfigurering
• Har erfarenhet av att aktivt delta i alla steg, från kravinsamling till leverans, i flera implementationsprojekt
• Är certifierad inom Salesforce (t.ex. Advanced Administrator samt Platform App Builder)
• Har erfarenhet av CRM-integrationer, processautomation och datamodellering
• Har erfarenhet av att skapa rapporter och dashboards i Salesforce
• Har erfarenhet av att arbeta som konsult
• Har relevant utbildning inom IT, t.ex. Data- och Systemvetenskap eller liknande
• Har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska

Personliga egenskaper:

• Stark kommunikations- och samarbetsförmåga, med förmågan att effektivt kommunicera tekniska begrepp till icke-tekniska intressenter
• Förmåga att ta initiativ och arbeta självständigt såväl som i team
• Motiveras av att jobba med flera parallella projekt med många olika kontaktytor internt och hos kund
• God analytisk förmåga och problemlösningsfärdigheter

Så här bidrar du hos oss:

Du gillar Salesforce på riktigt inte bara för att det står i CV:t. Du blir sugen på att lösa det krångliga flowet ingen annan orkade med, och du är lika bekväm i en kundworkshop som i konfigurering. Teknisk nörderi plus konsultmässighet, det är vår grej.

Så här ser vi till att du trivs:

Vårt team känner varandra utan och innan. Vi peppar, skrattar och löser tuffa projekt tillsammans och tycker att det är minst lika viktigt att skratta högt på ett teammöte som att leverera bra resultat.