Arbetsbeskrivning

Om oss

78 Elservice AB är ett företag som arbetar med leverans, installation och bortforsling av vitvaror i Stockholm med omnejd. Vi samarbetar med flera etablerade återförsäljare, fastighetsbolag och andra företagskunder samt utför uppdrag åt privatpersoner samt företagskunder.

Vi söker nu en engagerad, strukturerad och serviceinriktad medarbetare som vill bli en viktig del av vårt team och ansvara för bokning och planering av våra leveranser och installationer.

Om tjänsten:

Som transportplanerare och bokningskoordinator har du en central roll i vår dagliga verksamhet.

Du ansvarar för att planera och samordna leveranser och installationer av vitvaror i hela Stockholmsområdet. Arbetet innebär daglig kontakt med privatkunder, företagskunder, samarbetspartners och våra installatörer.

En viktig del av tjänsten är att skapa effektiva körscheman, optimera transporterna och säkerställa att våra installatörer kan utföra sina uppdrag på bästa möjliga sätt.

Du behöver kunna hantera flera arbetsuppgifter samtidigt, prioritera rätt och snabbt hitta lösningar när planeringen förändras.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Boka leveranser och installationer av vitvaror hos privatpersoner och företag.
• Planera och optimera dagliga körscheman för våra installatörer.
• Ha löpande kontakt med kunder, installatörer, återförsäljare och samarbetspartners via telefon och e-post.
• Kontrollera leveransstatus och följa upp inkommande vitvaror från våra leverantörer.
• Säkerställa att produkterna finns tillgängliga inför planerade leveranser och installationer.
• Hantera ombokningar, förseningar och andra förändringar i den dagliga planeringen.
• Lösa praktiska problem och hitta fungerande lösningar mellan kunder, installatörer och samarbetspartners.
• Arbeta med orderhantering, bokningar och uppföljning i digitala system, främst Gmail och Google Kalender.
• Bidra till hög servicekvalitet, god kommunikation och ett effektivt arbetsflöde.

Vi söker dig som:

• Har mycket god lokalkännedom om Stockholm och närliggande områden. Du behöver förstå geografiska avstånd, trafikförhållanden och hur körningar bäst planeras för att minimera onödig restid.
• Talar och skriver flytande svenska. Du ska kunna kommunicera professionellt och tydligt med både privatpersoner och företagskunder.
• Är stresstålig och kan behålla lugnet även när tempot är högt. Är strukturerad, noggrann och har god organisationsförmåga.
• Har ett professionellt, trevligt och lösningsorienterat bemötande.
• Kan fatta självständiga beslut och prioritera när oväntade situationer uppstår.
• Har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i digitala bokningssystem, e-post och kalendrar.
• Har god samarbetsförmåga och trivs med att ha många kontaktytor.
• Är flexibel, ansvarstagande och tycker om att hitta lösningar.

Meriterande:

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med:

• Transportplanering, logistik eller ruttoptimering.
• Bokning och koordinering av leveranser eller installationer.
• Kundservice, orderadministration eller liknande arbetsuppgifter.
• Vitvarubranschen, transportbranschen eller serviceverksamhet.

Tidigare erfarenhet är en fördel, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, lokalkännedom och förmågan att planera och organisera arbetet effektivt.

Vi erbjuder:

Hos oss får du ett varierande och ansvarsfullt arbete där du har en viktig roll i företagets dagliga verksamhet.

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete mellan administration, lager och installatörer.

Vi erbjuder en arbetsplats där du får möjlighet att ta eget ansvar, påverka planeringen och bidra till företagets fortsatta utveckling.

Ansökan

Är du en person som tycker om att organisera, planera och lösa problem? Har du god lokalkännedom om Stockholm och trivs med kundkontakt i ett högt tempo?

Då vill vi gärna höra från dig!

Skicka din ansökan med CV och en kort presentation av dig själv. Berätta gärna om din tidigare erfarenhet av planering, logistik eller kundservice.

Vi ser fram emot din ansökan!