Arbetsbeskrivning

För vår kunds räkning söker vi nu två kundservicemedarbetare för en tjänst i Göteborg. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad roll med stort kundfokus, där du bidrar med service, problemlösning och administration i en verksamhet som verkar inom avfalls- och återvinningsbranschen.

Om uppdraget Vår kund är en etablerad aktör inom avfallshantering och återvinning i Västsverige. Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av ett engagerat team där kundservice står i centrum. Rollen innebär många kontaktytor, både med externa kunder och interna funktioner, och passar dig som trivs med att kombinera service med administrativa arbetsuppgifter.

• Placering: Göteborg

• Omfattning: Heltid

• Startdatum: 9/11

• Uppdragstid: 6 månader med god chans till förlängning

• Arbetstider: 8-16:30 mån-fre

Dina arbetsuppgifter

• Hantera kundärenden via telefon och e-post.

• Matcha kundernas behov med verksamhetens tjänsteutbud.

• Ge professionell service och hitta lösningar utifrån kundernas önskemål.

• Utföra administrativa arbetsuppgifter, såsom kontroller och uppföljning i olika kundflöden.

• Arbeta enligt etablerade rutiner och processer.

• Samarbeta nära interna funktioner såsom säljare och trafikledning.

Dina kvalifikationer

• Har minst gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning.

• Har goda IT-kunskaper (MS Office) och lätt för att sätta dig in i nya system.

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.

• Har förmåga att analysera och ifrågasätta befintliga arbetsprocesser samt bidra till utveckling och förbättringar.

• Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete

Meriterande

• Erfarenhet av att arbeta i affärssystem. Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 21/10.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Valdemar Aksberg, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 0771-845300.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.