Arbetsbeskrivning

Är du i början av din karriär och vill få värdefull erfarenhet inom administration och kundhantering? Nu söker Poolia en junior administratör till ett konsultuppdrag hos ett ledande globalt teknikföretag inom energisektorn i Ludvika.

Det här är en perfekt möjlighet för dig som är nyexaminerad eller har några första erfarenheter från arbetslivet och vill utvecklas i en internationell och professionell miljö.

I rollen arbetar du med löpande administrativa uppgifter och stöttar verksamheten i det dagliga arbetet. En viktig del av tjänsten är att hantera och besvara kundärenden och reklamationer, där du hjälper till att hitta lösningar och ser till att ärendena hanteras strukturerat.

Arbetet följer till stor del etablerade rutiner och du får stöd och vägledning i rollen, vilket gör tjänsten särskilt lämplig för dig som är junior.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera och följa upp kundärenden och reklamationer

• Registrera och uppdatera information

• Utföra löpande administrativa uppgifter

• Stötta verksamheten med dokumentation och informationshantering

• Bidra till problemlösning i det dagliga arbetet

Vi söker dig som är noggrann, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du behöver inte ha flera års arbetslivserfarenhet. För oss är det viktigaste att du har rätt inställning, är nyfiken och vill utvecklas.

Vi ser gärna att du:

• Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

• Har ett intresse för problemlösning

• Är strukturerad och noggrann

• Har lätt för att lära dig nya rutiner och arbetsuppgifter

• Trivs med administration och kundrelaterade ärenden

Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller liknande är meriterande men inget krav.

Placering: Ludvika Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka Period: 2 november 2026 till 31 mars 2027 Arbetsform: På plats under introduktion och upplärning, därefter finns möjlighet till hybridarbete Språk: Svenska och Engelska i tal och skrift