Arbetsbeskrivning

Om företaget

Vill du leda utveckling som märks – både för kunderna, medarbetarna och miljön? Hos Gästrike Återvinnare får du en central roll i att skapa smartare arbetssätt och hållbara processer i en verksamhet med ett tydligt samhällsuppdrag. Här blir du en del av en organisation där engagemang, samarbete och viljan att göra skillnad präglar vardagen. Gästrike Återvinnare är ett kommunalförbund för Gävle, Sandviken, Ockelbo, Hofors och Älvkarleby kommuner. Vi ansvarar för den kommunala avfallshanteringen och ger service till omkring 170 000 människor. Med hög kompetens inom hållbar avfallshantering arbetar vi för att göra det enkelt att leva hållbart – det ska vara lätt att göra rätt. Vi bedriver även en marknadsverksamhet och då vi är ett kommunalförbund så skiljer vi oss från andra aktörer på marknaden då vi är icke vinstdrivande vilket innebär att vinsten av vårt arbete går oavkortat till miljön och våra kunder. Vi bidrar också till regional utveckling genom att dela vår kunskap internationellt. Vår vision sammanfattar det vi står för: ”Tillsammans skapar vi vardagens miljöhjältar – för en värld som räcker längre.”

Dina arbetsuppgifter

Som processledare blir du en nyckelperson i Gästrike Återvinnares fortsatta utveckling. Du tillhör avdelningen Marknad och Kundservice och arbetar med kärnprocesserna Påverka och Administrera, där bland annat kundservice, försäljning, rådgivning, miljöpedagogik samt plan- och byggsamordning ingår. Ditt fokus är att tillsammans med verksamheten utveckla arbetssätt som skapar tydligt kundvärde och bidrar till hållbara, effektiva och välfungerande processer. På uppdrag av processägaren driver du både taktiskt och operativt förbättringsarbete. Du kartlägger behov, analyserar flöden och avvikelser samt omsätter insikter till prioriterade förbättringar. Du säkerställer att styrande dokument är aktuella, utvecklar och följer upp nyckeltal och håller ihop kopplingen mellan processerna och kvalitetsledningssystemet. Du planerar, leder och följer upp projekt, handlingsplaner, riskinventeringar och utvecklingsinitiativ med sikte på önskad processprestanda. En viktig del av uppdraget är att skapa engagemang kring processtänk och ständiga förbättringar. Du utbildar, coachar och vägleder medarbetare, samverkar med andra processer i organisationen och har extern kontakt med kunder för att säkerställa att utvecklingen ger verkligt värde. Du rapporterar till avdelningschef/processägare och bidrar till att organisationen når sina mål. Rollen har inget budget-, personal- eller arbetsmiljöansvar.

Din profil

Vi söker dig som har relevant utbildning och/eller några års erfarenhet av att leda förändrings- och förbättringsarbete. Du har kunskap om processledning och gärna erfarenhet av Lean, Six Sigma eller agila arbetssätt. Har du arbetat med kundorienterade processer inom exempelvis myndighetsutövning, service eller försäljning är det meriterande. För att lyckas i rollen behöver du kunna göra komplexa flöden begripliga, arbeta strukturerat mot tidsplaner och mål samt självständigt driva processer framåt. Du är analytisk, noggrann och kvalitetsmedveten, samtidigt som du har ett tydligt kundfokus. Med ett lyhört och coachande förhållningssätt skapar du engagemang, får människor med dig i förändring och bygger goda relationer med kollegor, samarbetspartners och kunder. Du ser helheten utan att tappa de viktiga detaljerna. Du har B-körkort, god svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i Officepaketet.

Ansökan

I den här processen samarbetar vi med Clockwork Bemanning & rekrytering och har du frågor kontakta gärna rekryterare Pernilla Antonsson på [email protected]. Känner du igen dig i beskrivningen och vill använda din erfarenhet för att utveckla processer som skapar värde på riktigt? Sista ansökningsdag är den 18 oktober. Vi ser fram emot din ansökan.