Arbetsbeskrivning

Vill du kombinera din tekniska kompetens med en varierad och serviceinriktad roll i en samhällsviktig verksamhet? Nu söker vi på Poolia en IT-tekniker till ett spännande uppdrag hos Myndigheten för yrkeshögskolan (MYH) i Hässleholm.

Myndigheten för yrkeshögskolan arbetar för att utbildningar ska möta arbetslivets behov av kompetens. Nu söker de en IT-tekniker som kan ge verksamheten lokal och användarnära support på plats i Hässleholm.

I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT-leveransen och fungerar som länken mellan användarna på kontoret och den centrala IT-funktionen i Västerås. Uppdraget passar dig som trivs med att arbeta självständigt, uppskattar varierande arbetsuppgifter och gillar att hjälpa användare i deras vardag.

Uppdraget omfattar 8 timmar per vecka, fördelat på två halvdagar på plats på kontoret i Hässleholm.

Start 1 december 2026 och pågår till 30 november 2027, med chans till förlängning.

Som IT-tekniker kommer du bland annat att:

• Ge teknisk support och användarstöd till medarbetare

• Felsöka och åtgärda problem inom hårdvara, mjukvara och arbetsplatser

• Installera, konfigurera och byta ut datorer, telefoner och kringutrustning

• Hantera och underhålla mötesrumsteknik och videokonferensutrustning

• Stötta i frågor kring Microsoft 365, Windows 11 och iPhone (iOS)

• Administrera e-post, kalender och andra standardsystem

• Arbeta med nätverk, datasäkerhet och backuphantering

• Bidra till en välfungerande och säker IT-miljö på kontoret

Har eftergymnasial utbildning inom IT och minst två års erfarenhet av liknande arbete, alternativt gymnasial utbildning och minst fyra års erfarenhet inom IT-support eller IT-drift.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Mycket goda kunskaper inom datorer, operativsystem, nätverk och IT-säkerhet

• Erfarenhet av användarsupport och felsökning

• Kunskaper inom Microsoft 365 och Windows-miljöer

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är serviceinriktad, kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende hos användare och kollegor. Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att ta eget ansvar.

Eftersom arbetet sker inom en statlig myndighet värdesätts även integritet, gott omdöme och ett professionellt förhållningssätt.