Arbetsbeskrivning

Offerthandläggare till Kundservice Konsument

Gillar du kombinationen av kundkontakt, affärer och problemlösning? Hos oss får du följa kunden genom hela försäljningsflödet, från offert och uppföljning till support och orderläggning. Du blir en del av ett engagerat team där service, försäljning och samarbete står i centrum.

DU ÄR VIKTIG

Som offerthandläggare blir du en viktig del av Kundservice Konsument i Växjö. Du arbetar med våra varumärken Elitfönster, Diplomat, Outline och Hajom och hjälper kunder och återförsäljare att hitta rätt lösning utifrån behov, önskemål och vårt erbjudande.

Rollen passar dig som tycker om att skapa struktur, bygga relationer och driva affären framåt. Du arbetar nära dina kollegor och andra funktioner i organisationen, delar kunskap och bidrar till ett smidigt och professionellt kundflöde.

DET HÄR KOMMER DU ATT GÖRA

• Ta fram offerter och följa upp dem tillsammans med kunder och återförsäljare.
• Ge support och vägledning kring produkter, tjänster och lösningar.
• Hantera orderläggning och bidra till kvalitet genom hela försäljningsflödet.
• Arbeta aktivt mot gemensamma mål och KPI:er.
• Bygga långsiktiga relationer och samarbeta nära med kollegor i andra delar av verksamheten.

VI TROR ATT DU HAR

• Har gymnasieexamen. Erfarenhet av liknande arbete eller eftergymnasial utbildning, gärna med teknisk inriktning, är meriterande.
• Har ett tydligt kund- och försäljningsfokus och trivs i en affärsdriven miljö.
• Har teknisk förståelse, kvalitetskänsla och lätt för att hitta lösningar.
• Arbetar strukturerat, noggrant och flexibelt, även när prioriteringar förändras.
• Har god datorvana och navigerar enkelt mellan olika system.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och har god förståelse för engelska i tal och skrift.
• Gärna har erfarenhet från byggbranschen eller kunskap om fönster.

SÅ ARBETAR DU

Du är lyhörd och nyfiken på kundens behov. Med ett förutseende arbetssätt tar du initiativ, ser möjligheter och omsätter dem i lösningar som skapar värde. Du samarbetar naturligt med andra, delar med dig av din kunskap och bidrar till att teamet lyckas tillsammans.

DET HÄR ERBJUDER VI

Hos Elitfönster får du ett varierat arbete i ett team där vi lär av varandra och arbetar mot gemensamma mål. Du får nära kontakt med kunder, återförsäljare och kollegor i olika delar av organisationen, vilket ger en omväxlande vardag och goda möjligheter att utvecklas.

Vi erbjuder en inkluderande arbetsplats, kollektivavtal och flera förmåner som du har nytta av både på jobbet och på fritiden.

OM ELITFÖNSTER

Elitfönster är Sveriges ledande fönstertillverkare, med 100 år av småländsk hantverkstradition och verksamhet över hela landet. Bolaget har cirka 800 medarbetare, ingår i Inwido-koncernen och hade 2025 en omsättning på 1,7 miljarder kronor. Elitfönster står för enkelhet, hållbarhet och kvalitet - på småländska.

BRA ATT VETA

• Anställning: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning.
• Placering: Vårt nybyggda kontor på Hejaregatan 14 i Växjö.
• Rapporterar till: Gruppchef Kundservice Konsument.
• Kontakt: Monica Bergqvist, Gruppchef Kundservice tel: 070 243 93 42 och Fanny Engstrand 073 841 44 37.
• Rekryteringsprocess: Vi använder oss av personlighets- och kapacitetstester
• Ansökan: Visa ditt intresse senast 25 oktober. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!