Arbetsbeskrivning

Driftledare till TopStäd i Norrköping

Vill du kombinera ledarskap, kundkontakt och planering i en roll där du får vara med och göra skillnad varje dag? Nu söker vi en Driftledare till vårt team i Norrköping!

Om rollen Som Driftledare hos TopStäd ansvarar du för den dagliga driften och leder ett team på cirka 30 medarbetare. Du har en central roll där du planerar bemanning och scheman, stöttar medarbetare, har löpande kundkontakt och säkerställer att våra tjänster håller hög kvalitet. Genom ett strukturerat arbetssätt följer du upp verksamheten, optimerar resursanvändningen och arbetar aktivt för att skapa en effektiv och lönsam drift.

Du arbetar nära både kunder och medarbetare och bidrar till att utveckla affären genom att skapa goda relationer, identifiera nya möjligheter hos våra kunder och säkerställa att verksamheten når uppsatta mål vad gäller kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet.

Våra medarbetare är hjärtat i TopStäd – det är deras yrkesskicklighet som kunderna möter varje dag. För att de ska få det bästa stödet är Driftledare hos oss en renodlad tjänstemannaroll. Du har tid och fokus att vara en närvarande ledare för ditt team, samtidigt som du planerar driften, utvecklar kundrelationerna och driver affären framåt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda, coacha och följa upp ett team på cirka 30 medarbetare

• Ansvara för schemaläggning, bemanning och daglig planering

• Säkerställa hög kvalitet i leveransen

• Bygga och utveckla kundrelationer

• Hantera kundärenden och hitta lösningar

• Arbeta med merförsäljning och utveckling av befintliga kunder

• Bidra till en trygg och positiv arbetsmiljö

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av arbetsledning eller en ledande roll

• Är strukturerad och trivs i en operativ vardag med många kontaktytor

• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ

• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

• Har B-körkort

Erfarenhet från lokalvård, service eller personalintensiva verksamheter är meriterande.

Vi erbjuder Hos oss blir du en del av ett företag som präglas av Glädje, Passion och Service. Du får en varierad vardag med stort eget ansvar, engagerade kollegor och möjlighet att påverka både verksamheten och medarbetarnas utveckling.

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, skicka därför in din ansökan redan idag och som senast den 9 oktober 2026.

Välkommen med din ansökan!

Vår historia

Sedan 1998 har vi på TopStäd haft samma drivkraft – att skapa arbetsplatser där människor trivs. Idag är vi stolta över att vara en del av HomeMaid-koncernen, men vårt hjärta finns fortfarande i det personliga mötet med kunder och kollegor.

Vi tror på engagerade medarbetare som stannar, utvecklas och gör skillnad. En kultur som bygger på glädje, passion och service – vårt interna GPS. Pålitlighet, transparens och långsiktiga relationer med våra kunder.

Kvalitet och hållbarhet är grunden för allt vi gör, och vi arbetar systematiskt för ständig förbättring och miljöhänsyn.

Topstad.se