Arbetsbeskrivning

Om företaget

Vi söker nu Kundtjänstmedarbetare för kommande uppdrag hos vår kund i Göteborg. Arbetet sträcker sig med start 1 december t.o.m. sista januari. Är du en problemlösare ut i fingerspetsarna? Gillar du att ge service i världsklass och vill vara en del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Tjänstebeskrivning

Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och en viktig del av vår kundupplevelse. Du blir en del av vårt engagerade kundcenterteam där du hjälper privatpersoner, företag och föreningar med frågor, rådgivning och service i världsklass. I rollen hanterar du inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt. Du registrerar och följer upp ärenden i vårt CRM-system samt arbetar aktivt med att informera kunder om nyheter, tjänster och erbjudanden som kan skapa mervärde. Vi strävar efter att ge varje kund ett professionellt, personligt och effektivt bemötande, varje dag. Arbetstid: Måndag-fredag kl. 08.00-17.00. Du behöver även kunna arbeta kväll den 23 december samt på nyårsafton.

Kvalifikationer

Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, support eller annan serviceinriktad roll. Du är van att arbeta i telefon- och datormiljö samt har god systemvana. Har du arbetat i CRM- eller affärssystem tidigare är det meriterande. Du trivs med att hjälpa människor, tycker om att skapa goda kundrelationer och motiveras av att hitta lösningar. Du arbetar strukturerat, har lätt för att samarbeta och bidrar med positiv energi till teamet. För att lyckas i rollen är du: • Serviceinriktad och kommunikativ • Lösningsorienterad och initiativtagande • Ansvarstagande och noggrann • Flexibel och anpassningsbar • Självständig samtidigt som du trivs i team • Har ett högt engagemang i arbetet Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Ansökan: Ansökningarna behandlas löpande så ansök gärna via vår hemsida redan idag, www.Nearyou.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Vi kan inte ta emot ansökningar via mail. Välkommen med din ansökan!

Om NearYou

Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.