Arbetsbeskrivning

Som Handläggare arbetar du med dagliga administrativa ärenden inom den kollektivavtalade affären. Uppdraget är inriktat på tjänstepensions- och försäkringslösningar för kooperativa arbetsgivare.

Du ger service till arbetsgivarkunder och interna intressenter samtidigt som du säkerställer att ärenden dokumenteras och registreras korrekt. Rollen innebär flera parallella arbetsuppgifter och passar dig som trivs med att arbeta strukturerat i större administrativa flöden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Administrera anslutningar av nya arbetsgivare till tjänstepensionsplaner och gruppförsäkringar.
• Hantera avvikelser och genomföra utredningar utifrån inkommande rapporter och kontrollistor.
• Registrera adressändringar och andra kundrelaterade uppdateringar.
• Bevaka och hantera inkommande ärenden i gemensamma mejllådor.
• Bemanna telefonslinga och besvara inkommande samtal.
• Ge service och administrativt stöd till arbetsgivarkunder och interna intressenter.
• Säkerställa korrekt dokumentation och registrering i aktuella system.

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och har en hög känsla för kvalitet. Du arbetar noggrant och strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att prioritera när flera ärenden behöver hanteras samtidigt.

Som person är du lösningsorienterad och trivs med administrativa arbetsuppgifter. Du kan arbeta självständigt inom ditt ansvarsområde samtidigt som du samarbetar väl med både kollegor och kunder.

Vi tror att du:

• Har minst två års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom försäkring, pension, bank eller annan finansiell verksamhet.
• Har erfarenhet av kundservice via telefon och mejl.
• Är van vid att hantera större volymer av administrativa ärenden med bibehållen kvalitet.
• Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera administrativa system samtidigt.
• Har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet, framför allt Outlook, Excel och Word.
• Kommunicerar mycket väl på svenska i både tal och skrift.
• Arbetar självständigt, strukturerat och noggrant.
• Har god förmåga att prioritera och hantera flera parallella ärenden.

Meriterande:

• Erfarenhet av administration inom tjänstepension, kollektivavtalade försäkringar eller livförsäkring.
• Erfarenhet av att arbeta mot arbetsgivarkunder.
• Kunskap om kollektivavtalade pensions- och försäkringslösningar.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och stora administrativa flöden.

Din nya arbetsplats är en av Sveriges största och mest etablerade aktörer inom försäkring och pension. Verksamheten erbjuder trygghetslösningar för både privatpersoner och företag och präglas av ett långsiktigt fokus på kunder, kvalitet och samhällsansvar.

Du blir en del av en verksamhet som arbetar med kollektivavtalade tjänstepensions- och försäkringslösningar för arbetsgivare.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av OIO och arbetar på uppdrag hos vår kund. Vi på OIO administrerar och ansvarar för rekryteringsprocessen.

Arbetsvillkor:

• Start: 1 oktober 2026.
• Uppdragsperiod: 1 oktober 2026 - 31 december 2027.
• Omfattning: Heltid.
• Placering: Kundens kontor i Stockholm, med viss möjlighet till hybridarbete.
• En grundlig bakgrundskontroll kan komma att genomföras inför uppdraget.

Kandidater presenteras löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök därför gärna redan idag!

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.