Arbetsbeskrivning

Vill du skapa digitala lösningar som utgår från människors faktiska behov och fungerar för så många som möjligt? Vi söker nu UX-designers till olika enheter inom Digitaliseringsavdelningen. Hos oss får du arbeta genom hela designprocessen och bidra till användarvänliga, tillgängliga och ändamålsenliga digitala tjänster.

Om rollen

På Socialstyrelsen pågår en digital transformation som ska stärka vår förmåga att förbättra vård och omsorg i hela Sverige. Digitaliseringsavdelningen har en central roll i utvecklingen genom att förvalta kritiska system och utveckla moderna, säkra och användarcentrerade digitala tjänster.

Som UX-designer arbetar du i tvärfunktionella team med att utveckla och förbättra våra digitala lösningar. Du är delaktig genom hela designprocessen – från att kartlägga och analysera användarnas behov och beteenden till att ta fram koncept, prototyper och detaljerad interaktionsdesign.

I rollen planerar och genomför du UX-research, användartester och mätningar. Du analyserar resultaten och omsätter dem i användarresor, designlösningar, användarresor och förbättringsförslag samt följer upp befintliga lösningar för att säkerställa att de är användarvänliga, tillgängliga och ändamålsenliga.

Arbetet sker i nära samarbete med bland annat utvecklare, tjänstedesigner, andra designresurser, verksamhetsrepresentanter och övriga intressenter. Du planerar och driver UX-arbetet utifrån projektens mål och förutsättningar samt presenterar och motiverar designval på ett tydligt och målgruppsanpassat sätt. Rollen ger dig möjlighet att vara med och forma lösningar från idé till färdig tjänst – med ett tydligt samhällsuppdrag och nytta för vård och omsorg

Om dig

För att lyckas i rollen behöver du vara användarorienterad och ha ett tydligt fokus på att skapa lösningar som utgår från användarnas behov och förutsättningar. Du är samarbetsorienterad och bidrar konstruktivt till det gemensamma arbetet samtidigt som du tar tillvara olika kompetenser och perspektiv.

Du behöver också vara kommunikativ och kunna förklara komplexa frågor och designval på ett tydligt och målgruppsanpassat sätt. Vidare är du självgående och tar ansvar för att planera och driva ditt arbete framåt med god kvalitet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi söker dig som har

• Eftergymnasial utbildning inom UX-design, alternativt annan utbildning eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• flerårig aktuell erfarenhet av kvalificerat arbete som UX-designer med inriktning mot webb och digitala gränssnitt
• erfarenhet av att planera och genomföra UX-research samt omsätta resultaten i användarcentrerade designlösningar
• erfarenhet av kravanalys inom utveckling av digitala tjänster
• god kunskap om digital tillgänglighet och tillämpning av relevanta regelverk och standarder, exempelvis lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och WCAG
• erfarenhet av att ta fram och utvärdera interaktiva prototyper med hjälp av relevanta design- och användartestverktyg
• grundläggande förståelse för webbteknik och hur tekniska förutsättningar påverkar utformningen av digitala gränssnitt
• erfarenhet av UX-design för digitala tjänster riktade till externa användare
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av UX-arbete inom hälso- och sjukvård eller vård och omsorg
• erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, gärna vid en statlig myndighet
• erfarenhet av att kombinera kvalitativa och kvantitativa metoder i UX-research
• erfarenhet av att använda analysverktyg för att utvärdera och utveckla digitala tjänster
• Erfarenhet av tjänstedesign

Bra att veta

Tjänsterna gäller tillsvidareanställning på heltid, och inleds med provanställning i sex månader. Du utgår från kontoret på Västerbroplan i Stockholm, men har möjlighet att arbeta på distans i upp till två dagar i veckan. Våren 2027 flyttar vi till Solna Strand. Din tjänstetitel blir utredare och din placering är på Digitaliseringsavdelningar vid Socialstyrelsen.

När du ansöker får du besvara ett antal urvalsfrågor som är kopplade till kravprofilen i annonsen. Dina svar används som en del i urvalsarbetet och kan avgöra om du går vidare i rekryteringsprocessen eller inte. Det är därför viktigt att du svarar så utförligt och tydligt som möjligt. Vi använder inte det personliga brevet vid urvalet, därför bifogar du endast ditt CV.

Om du har frågor om tjänsten, kontakta enhetschef Katarina Bergfors, [email protected] eller enhetschef Fredrik Berg, [email protected] eller ansvarig personalspecialist Eva Bennich Rathsman, [email protected].

Facklig företrädare för SACO-S är Isabelle Ålander, [email protected] och facklig företrädare för ST/OFR är Anders Nordlund och nås på [email protected] Samtliga nås på telefonnummer 075-247 30 00.

Har du skyddade personuppgifter? Kontakta angiven personalspecialist ovan.

Välkommen med din ansökan senast den 28 september 2026