Arbetsbeskrivning

Service- och säljkoordinator till S-I-T

Är du en serviceinriktad person som trivs med att ha många kontaktytor och gillar att skapa struktur i en varierad arbetsdag? Har du ett tekniskt intresse och erfarenhet av kundservice, verkstadsplanering, reservdelar eller teknisk försäljning? Då kan detta vara rollen för dig!

Hos S-I-T erbjuds du en central och varierande tjänst där du blir navet mellan kunder, servicetekniker, leverantörer och säljorganisation. Du får arbeta i ett företag med hög teknisk kompetens, korta beslutsvägar och goda möjligheter att utvecklas.

Om företaget

Svensk Innovativ träteknik (S-I-T) är ett företag med lång tradition inom svensk träbearbetning, grundat redan 1919 med affärsidén att leverera maskiner till träindustrin. Företaget ingår idag i Promatech-koncern ihop med Ejderstedt & Fröding AB och Wexiö Tooling AB. Tillsammans står koncernens bolag för ungefär 30% av marknaden i Sverige.

Tillsammans med våra kunder förnyar vi branschen och skapar innovativa och lönsamma lösningar. Vårt kontor och maskinutställning ligger i Tenhult utanför Jönköping. S-I-T ingår i ett partnerskap med SCM, en världsledande italiensk leverantör av maskiner för träindustrin.

Arbetsuppgifter

Som Service- och säljkoordinator får du en nyckelroll i den dagliga verksamheten. Du ansvarar för att koordinera boka och planera service och installationsuppdrag, boka maskintransporter, hantera reservdelsförsäljning och vara ett professionellt stöd till både kunder och kollegor.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:

• Planering och koordinering av serviceteknikernas uppdrag.
• Kundkontakt via telefon och e-post kring serviceärenden och tekniska frågor.
• Offert- och orderhantering av reservdelar och service.
• Proaktiv driva försäljning av service och reservdelar.
• Beställning, inköp och uppföljning av reservdelar från leverantörer.
• Lagerhantering och administration av reservdelar.
• Uppföljning av leveranser och serviceärenden.
• Administrativt stöd till säljavdelningen.
• Boka transporter av maskiner.
• Fakturaunderlag och dokumentation kopplad till serviceteknikernas uppdrag, reservdelar och maskinförsäljningar.
• Bidra till att utveckla och effektivisera våra interna processer.

Rollen innebär ett nära samarbete med servicetekniker, säljare, leverantörer och kunder över hela Sverige.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

· Erfarenhet av kundservice, servicekoordinering, innesälj eller teknisk administration.

· Erfarenhet av teknisk försäljning är meriterande.

· Erfarenhet av att planera och administrera servicetekniker helst resande tekniker.

· God administrativ förmåga och vana att arbeta i affärs- eller affärssystem.

· Tekniskt intresse och vilja att lära dig våra produkter och lösningar.

· Affärsdrivande och tar egna initiativ med god affärsförståelse.

· Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

· God datorvana.

· B-körkort är meriterande

· Erfarenhet inom träindustrin och SCM maskiner är meriterande.

För att trivas hos oss tror vi att du är en serviceinriktad och engagerad person som tycker om att hjälpa kunder och skapa långsiktiga relationer. Du arbetar strukturerat och har lätt för att prioritera även när tempot är högt. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs med att samarbeta samtidigt som du tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att utvecklas tillsammans med oss

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Tenhult, Jönköping

Lön: Enligt överenskommelse

Urvalsarbete sker löpande

Kontakt

För frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta oss enligt nedan:

Tommie Palm, 070 314 91 60, [email protected]