Arbetsbeskrivning

Företagsbeskrivning

AFRY är ett ledande europeiskt företag med global räckvidd inom teknik, design och rådgivning. Vi är hängivna experter inom digitalisering, infrastruktur, industri och energi som skapar hållbara lösningar för kommande generationer. Tillsammans accelererar vi omställningen mot ett hållbart samhälle.

Vill du arbeta med andra duktiga kollegor som är lika tekniskt intresserade som du? Hos på AFRY får du möjlighet att arbeta på ett företag som sätter sina anställda först och som alltid strävar efter att ligga i framkant när det kommer till teknisk innovation med hållbarhet i fokus. Vi på Digital Services West jobbar på våra kontor i Göteborg, Trollhättan, Åmål och Karlstad.

Jobbeskrivning

AFRY Digital Services söker nu en engagerad Applikationsspecialist till vårt kontor i Åmål. Hos oss blir du en del av ett team som ansvarar för support, förvaltning och vidareutveckling av verksamhetskritiska applikationer hos våra kunder.

Vi arbetar med flera olika affärssystem och verksamhetsapplikationer, där erfarenhet av ERP-system, särskilt Unit4, är meriterande. Det viktigaste för oss är dock att du har ett genuint intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa användare.

Om rollen

Som Applikationsspecialist kommer du att:

• Hantera och lösa supportärenden i nära dialog med användare och kunder
• Felsöka och analysera incidenter i verksamhetskritiska system
• Arbeta med systemförvaltning och kontinuerliga förbättringar
• Delta i uppgraderingar, tester och förändringsarbete
• Dokumentera lösningar och bidra till kunskapsdelning inom teamet
• Samarbeta med utvecklare, projektledare och kundens verksamhet

Rollen erbjuder en varierad vardag där teknik möter verksamhet och där ingen dag är den andra lik.

Vem är du?

Vi söker dig som är nyfiken, ansvarstagande och trivs med att lösa problem. Du tycker om att samarbeta med andra men är också självgående när situationen kräver det. Du har ett starkt kundfokus och drivs av att skapa värde genom stabila och välfungerande system.

Kvalifikationer

Vi tror att du har

• Erfarenhet av IT-support, systemförvaltning eller applikationssupport
• God analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska
• Vana att arbeta kundnära och serviceinriktat

Meriterande

• Erfarenhet av ERP-system, gärna Unit4
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis Jira eller ServiceNow
• Grundläggande kunskaper inom databaser, integrationer eller verksamhetsprocesser
• Erfarenhet från ekonomi-, HR- eller verksamhetssystem

Ytterligare information

Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse  Kontaktuppgifter vid frågor: Rekryterande chef Mathias Häggkvist – [email protected] (mailto:[email protected])   Vi ber er respektera att vi inte tar emot ansökningar via mail. 

På AFRY driver vi förändring i allt vi gör. Vi anser att förändring sker när modiga idéer möts, när vi samarbetar, skapar innovation och omfamnar kreativa lösningar, det är så vi skapar framtiden. Vi söker konstant kvalificerade kandidater som vill ansluta sig till våra inkluderande  team runt om i världen. Bli en del av oss och påskynda den gröna omställningen