Arbetsbeskrivning

Hej! Vill du vara en av dem som möter människor först - och bidra till att kontakten med socialtjänsten blir tydlig, tillgänglig och hjälpsam redan från början? 

Tjänsten finns inom verksamhetsområdet IFO Vuxna. Mottagningen är i dag en del av Försörjningsenheten, där vi arbetar med mottagning och ekonomiskt bistånd samt stöd till personer utsatta för våld i nära relation. 

Mottagningen är första vägen in för personer som ansöker om ekonomiskt bistånd eller behöver stöd med anledning av hemlöshet eller våldsutsatthet. Vi lyssnar, gör tidiga bedömningar, vägleder, lotsar vidare och samverkar med andra för att hitta vägar framåt. Medborgaren ska få hjälp att hitta rätt utan att själv behöva förstå hur socialtjänsten är organiserad. 

Vårt mottagningsarbete är under utveckling. Vi arbetar för en mer sammanhållen och tillgänglig första linje, i linje med den nya socialtjänstlagens inriktning mot en mer förebyggande och lättillgänglig socialtjänst. Som medarbetare hos oss får du vara med och utveckla framtidens mottagning. 

Du blir en del av ett kunnigt och engagerat team där vi hjälps åt, delar med oss av vår kompetens och utvecklar nya arbetssätt tillsammans. Du får en genomtänkt introduktion med stöd av en erfaren kollega samt tillgång till mentorskap, metodhandledning och extern processhandledning. 

Du arbetar vardagar kl. 08.00-17.00 med möjlighet till flextid och distansarbete utifrån verksamhetens behov. Vi erbjuder även semesterväxling och friskvårdsförmån. Flyttar du från en annan ort kan det finnas möjlighet till flyttbidrag. 

Arbetsuppgifter 

Som socialsekreterare är du en del av socialtjänstens första linje. Du möter personer med olika frågor och behov, hjälper dem att förstå vilket stöd som finns och ser till att de kommer vidare. 

Du tar emot och utreder ansökningar om ekonomiskt bistånd, bedömer rätten till stöd och fattar beslut. Du möter medborgare genom planerade samtal, oplanerade besök, telefon och digitala kontaktvägar. I arbetet ingår även att hantera akuta situationer och uppmärksamma behov som rör exempelvis hemlöshet och våld i nära relation. 

En viktig del av uppdraget är att samverka med andra delar av socialtjänsten, kommunala verksamheter, myndigheter, hälso- och sjukvården samt civilsamhället. Du deltar också i utåtriktat arbete för att öka kunskapen om socialtjänstens stöd och skapa goda kontaktvägar. 

Arbetet är varierat och ibland behöver du hitta en väg framåt när svaret inte är självklart. Du får använda din kompetens och ditt professionella handlingsutrymme samtidigt som du bidrar till att utveckla mottagningens gemensamma arbetssätt. 

Kvalifikationer 

För tjänsten krävs att du har: 

• socionomexamen, eller examen från annan universitets- eller högskoleutbildning i kombination med relevant erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• B-körkort som är giltigt i Sverige
• god digital kompetens och förmåga att snabbt lära dig nya system och arbetssätt
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av: 

• socialt utredningsarbete eller myndighetsutövning
• ekonomiskt bistånd, våld i nära eller mottagningsarbete inom socialtjänsten
• utåtriktat, förebyggande eller uppsökande socialt arbete

Vem är du? 

Vi söker dig som är samarbetsorienterad, stabil och kreativ. 

Du möter människor respektfullt och anpassar din kommunikation efter personens behov och situation. Du samarbetar prestigelöst och lösningsfokuserat med medborgare, kollegor och andra aktörer. 

Eftersom arbetsdagen snabbt kan förändras behöver du kunna behålla lugn och fokus, prioritera mellan olika uppgifter och ta reda på vad som behöver göras när du möter en ny situation. 

Du ser möjligheter när det inte finns ett självklart svar. Du använder ditt professionella handlingsutrymme, vågar prova nya arbetssätt och tar initiativ till förbättringar - samtidigt som du arbetar rättssäkert och inom verksamhetens ramar. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser. 

Övrigt

Vi är glada över ditt intresse för att bli en del av Luleå kommun. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö, där vi strävar efter att ge dig en bra medarbetarupplevelse. Du blir en del av en engagerad, kompetent och ansvarstagande organisation som värdesätter dig och din kompetens. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa i din yrkesroll. Läs mer om våra anställningsförmåner, lönestatistik och vad vi kan erbjuda dig här - https://www.lulea.se/anstallning.

Luleå kommun är en av Norrbottens största arbetsgivare med en stark framtidstro. Vi arbetar för att skapa en växande och livskraftig kommun med plats för 100 000 invånare. Vårt mål är ett hållbart samhälle med livskvalitet för både dagens och framtidens Luleåbor. Här spelar vi alla en viktig roll - varje dag, året om, för Luleå.

Vi strävar efter jämställdhet och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrunder och arbetar för en tillgänglig arbetsmiljö för alla. Luleå kommun ser heltid som en rättighet och deltid som en möjlighet.

Att bo i Luleå innebär en balans mellan arbete och fritid. Här kan du njuta av norrländska vintrar, ljusa somrar och en trygg, familjevänlig miljö. I Luleå finns ett rikt kulturliv, friluftsliv och en stark gemenskap med fokus på innovation och hållbarhet.

Tips!

Vill du flytta till Luleå? www.flyttatilllulea.se

Nyfiken på andra spännande jobb? www.lulea.se/ledigajobb

Följ oss på Luleå kommuns LinkedIn