Arbetsbeskrivning

Om rollen

Vi söker en dedikerad och serviceminded kundtjänstrepresentant för att bli ansiktet utåt mot våra kunder på distans. I denna roll kommer du att hantera kundförfrågningar, lösa problem och bygga långsiktiga relationer med våra klienter.

Arbetsuppgifter:

• Besvara kundförfrågningar via mail, telefon och chat
• Lösa problem snabbt och professionellt
• Ge support och vägledning till kunder
• Dokumentera ärendenhantering
• Förbättra kundupplevelsen genom feedback och initiativ

Om dig

Vi tror att du har:

• Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska (och gärna engelska)
• Tålamod och empati i kundinteraktioner
• Problemlösningsförmåga och proaktiv attityd
• Organisationsförmåga och ansvar
• Erfarenhet från kundtjänst eller liknande roll (meriterande)
• Stabil internetanslutning för remote arbete

Om Thåström & Partners

Vi är ett växande B2B-företag med två fokusområden: digital marknadskommunikation och mötesbokningtjänster. Vi arbetar med allt från småföretag till större organisationer, och vårt team värdesätter kreativitet, drivkraft och gott kundsinne.

Vad vi erbjuder

• 🏠 Fullt remote arbete – arbeta hemifrån
• 📈 Utvecklingsmöjligheter – lära dig om vår verksamhet och växa med oss
• 🤝 Stödjande team – vi bygger en positiv arbetskultur
• 💼 Flexibilitet – vi är öppna för diskussioner kring arbetstider

Ansökan

Är du intresserad?

Följ oss på LinkedIn och skicka din ansökan direkt där. Vi granskar alla ansökningar löpande.

https://www.linkedin.com/company/thastrom-partners

Frågor? Kontakta oss gärna – vi älskar att höra från dig!

Thåström & Partners AB