Arbetsbeskrivning

Är du en relationsskapande och affärsdriven person som trivs med att kombinera försäljning, kundservice och struktur? Vill du arbeta nära både kunder och kollegor i en roll där du får ett eget ansvar och samtidigt blir en viktig del av ett sammansvetsat säljteam? Då kan tjänsten som innesäljare hos Ettiketto AB vara nästa steg för dig.

Ettiketto Sverige ingår i Ettiketto Group, som ägs av Volati. Ettiketto är Sveriges ledande leverantör av självhäftande etiketter för konsumentvaror och industriprodukter. Ettiketto tillhandahåller ett komplett utbud av märkningstjänster, från design och tryck av självhäftande etiketter till kompletta systemlösningar för etikettering. Huvudkontoret ligger i Malmö och produktion finns på tre orter i Sverige.

Läs mer på www.ettiketto.se

För en långsiktig anställning söker Ettiketto nu en innesäljare till teamet i Malmö.

I rollen får du ta över en befintlig kundbas och arbeta aktivt med att vårda och utveckla långsiktiga kundrelationer. Du ansvarar för egna kunder, försäljning och budget, samtidigt som du arbetar nära företagets utesäljare och övriga kollegor.

Vissa kunder driver du självständigt medan andra hanteras tillsammans med utesäljare eller försäljningschef. Rollen innebär därför en kombination av försäljning, service, administration och relationsbyggande, där du blir en viktig kontaktperson för kunden genom hela processen.

Du arbetar bland annat med offerter, kalkyler, orderläggning och uppföljning samt löpande dialog med kunder och deras olika kontaktytor. Rollen innehåller även förbättringsarbete kopplat till kvalitet och miljö samt hantering och uppföljning av exempelvis reklamationer och avvikelser.

Ort: Malmö Omfattning: Heltid, långsiktigt Arbetstider: Vardagar 08:00–16:30 Start: Enligt överenskommelse

• Hantera orderläggning, ordererkännande och orderuppföljning

• Ha löpande kontakt med befintliga kunder och deras olika avdelningar

• Driva, vårda och utveckla långsiktiga kundrelationer

• Arbeta med försäljning mot såväl befintliga som potentiella kunder

• Upprätta försäljningsplaner och driva säljaktiviteter

• Ta fram offerter, kalkyler, materialprover och tryckprover tillsammans med teamet

• Delta vid digitala och fysiska kundmöten samt sambesök med utesäljare eller försäljningschef

• Hantera kundreklamationer, ta fram internt underlag och säkerställa återkoppling till kund

• Skapa referenskalkyler, stansar och artiklar i affärssystemet

• Hålla affärssystemet uppdaterat med relevant kund-, pris- och artikelinformation

• Följa marknaden och bidra med information kring konkurrenter och marknadsutveckling

• Medverka i förbättringsarbete inom kvalitet och miljö

Vi söker dig som har några års erfarenhet av försäljning, kundservice eller kundvård, gärna från en roll där du har haft ett eget kundansvar. Du tycker om att skapa relationer och drivs av att ge kunder en hög servicenivå samtidigt som du har ett tydligt affärstänk.

Eftersom Ettikettos produkter och lösningar innehåller tekniska delar är det viktigt att du har ett tekniskt intresse och en vilja att förstå kundens produkt och behov. Du behöver inte kunna allt från början – nyfikenheten och viljan att lära dig är minst lika viktig.

• Några års erfarenhet av försäljning, kundservice och/eller kundvård

• Ett högt kundfokus och ett naturligt relationsskapande arbetssätt

• Teknisk förståelse eller ett tydligt tekniskt intresse

• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i affärssystem

• Goda kunskaper i Office, framför allt Excel, Word och PowerPoint

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Har du tidigare erfarenhet från etikett-, tryck-, förpacknings- eller annan producerande industri är det meriterande.

För att trivas i rollen tror vi att du är engagerad, social och driven, samtidigt som du är strukturerad och noggrann. Du tycker om att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att växla mellan kunddialog, försäljning och administrativa arbetsuppgifter.

Du är en lagspelare som gärna samarbetar och delar information med andra, men är samtidigt trygg i att självständigt driva dina egna kunder och arbetsuppgifter framåt. Framför allt tycker du om att bygga relationer och hitta lösningar som skapar värde för kunden.

Varmt välkommen med din ansökan via ansökningslänk nedan! Ansökningarna behandlas löpande och konfidentiellt. Observera att vi ej har möjlighet att behandla ansökningar som inkommer via mail eller andra kanaler. Vid frågor om tjänsten når du oss under vardagar, kl. 08-17 på 042-21 02 99. Läs gärna mer om oss på www.processbemanning.se.

Processbemanning AB är ett nischat rekryterings- och bemanningsföretag. Med kontor i Göteborg och huvudkontor i Helsingborg genomför vi uppdrag i hela Skåne och Västra Götaland. Som rekryteringskonsulter har vi flera års erfarenhet av rekrytering och bemanning. Genom vår metodik och vårt breda branschnätverk kan vi erbjuda dig som arbetsgivare kvalificerade personallösningar på såväl kollektiv- som tjänstemannasidan. Som anställd hos oss har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Vi har ett stort antal uppdragsgivare i Skåne vilket ger oss stora möjligheter att matcha just din kompetens och profil mot lediga uppdrag. Läs mer om oss på www.processbemanning.se