Arbetsbeskrivning

📍 Placering: Dala-Järna 🕒 Omfattning: 75% 📄 Anställningsform: Projektanställning t.o.m. 31 aug 2027. 🚀 Start: Snarast

Är du strukturerad, noggrann och trivs med att skapa ordning i komplex information? Se hit!

Nic Sweden Group söker nu en Kvalitetsadministratör som vill bli en viktig del av vårt team. Rollen passar dig som tycker om administration, dokumentation och kvalitetssäkring, samtidigt som du uppskattar kontakt med både kollegor, kunder och leverantörer.

Hos oss får du en varierad roll där du arbetar med produktinformation, kvalitetsärenden, reklamationer och kundservice. Du blir en viktig länk mellan flera delar av verksamheten och bidrar till att våra processer fungerar smidigt och effektivt.

Vi erbjuder en arbetsplats med korta beslutsvägar, högt engagemang och en varm företagskultur där vi hjälper varandra att lyckas.

Om rollen

Som Kvalitetsadministratör arbetar du med administration och kvalitetssäkring av produkt- och leverantörsinformation. Du ansvarar för att information är korrekt, uppdaterad och tillgänglig samt stöttar verksamheten i olika kvalitetsrelaterade frågor.

Exempel på arbetsuppgifter

Produktinformation och PIM-system

• Registrera, kontrollera och uppdatera produktdata, specifikationer och dokumentation.

• Arbeta i företagets PIM-system och successivt bygga upp djup kunskap om systemets struktur och arbetssätt.

• Säkerställa hög kvalitet på produktinformation genom löpande systemvård och uppföljning.

• Samordna och följa upp information från leverantörer.

Kvalitetsärenden

• Hantera inkommande kvalitetsärenden via e-post.

• Registrera, fördela och följa upp ärenden internt och externt.

• Samla in dokumentation och information från leverantörer.

Avvikelser och reklamationer

• Registrera och administrera avvikelser och reklamationer.

• Följa upp öppna ärenden och säkerställa att återkoppling och dokumentation kommer in enligt rutin.

• Delta i avvikelsemöten vid behov.

Kundservice och administration

• Besvara inkommande samtal och e-post.

• Hantera enklare kundförfrågningar.

• Registrera kundorder i affärssystemet.

• Arbeta med fakturering och kreditering.

• Stötta både Quality- och Sales-teamet i administrativa frågor.

Vem är du?

Vi tror att du är en person som uppskattar struktur, ordning och kvalitet. Du trivs när du får ta ansvar för detaljer samtidigt som du ser helheten och bidrar till att arbetet flyter på smidigt.

Vi söker dig som:

• Har god administrativ förmåga och gärna tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter.

• Är van att arbeta i olika IT-system och har lätt för att lära dig nya arbetssätt.

• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Arbetar metodiskt, strukturerat och noggrant.

• Är ansvarstagande, självgående och kvalitetsmedveten.

• Har god förmåga att planera och prioritera ditt arbete.

• Trivs med att samarbeta och bygga goda relationer.

• Är serviceinriktad och kommunikativ.

• Vågar ta egna initiativ samtidigt som du ber om hjälp när det behövs.

Meriterande

• Erfarenhet av PIM-system eller arbete med masterdata.

• Erfarenhet av affärssystem och dokumenthantering.

• Erfarenhet av kvalitetsarbete, reklamationshantering eller leverantörskontakter.

• Erfarenhet från livsmedelsbranschen.

• Erfarenhet av kundservice eller kundtjänst.

Om Nic Sweden Group

Nic Sweden Group är Nordens ledande expert på glass och fun food-koncept. Vi arbetar B2B med kompletta lösningar inom glass, slush, bubble tea, gelato, popcorn och mycket mer. Våra rötter finns i det entreprenörsdrivna familjeföretaget, och idag är vi en del av Orkla Food Ingredients.

Hos oss är företagskulturen varm, inkluderande och jordnära. Vi tror på engagemang, samarbete och att ha roligt på jobbet även när tempot är högt. Här får du möjlighet att utvecklas tillsammans med kunniga kollegor i en växande organisation.

Ansökan

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka.

Välkommen till Nic Sweden Group – där kvalitet, service och glassglädje möts varje dag! 🍦