Arbetsbeskrivning

Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer.  Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld! 

Vill du använda din tekniska kompetens för att göra verklig skillnad? Hos Svenska Röda Korset bidrar du i en verksamhet som räddar liv varje dag. Nu behöver vi en kollega som kan driva digital utveckling och förvalta vår CRM-plattform!

Om tjänsten

I rollen ansvarar du för att utveckla och förvalta digitala tjänster med fokus på vårt CRM-system och kringliggande tjänster. Vårt CRM är navet i både vårt insamlingsarbete och vårt stöd till  våra lokalföreningar och volontärer.  Du kombinerar produktägarskap, systemförvaltning och projektledning – och är med från behov till lösning.

Det ligger i ditt uppdrag att framtidssäkra befintlig CRM-miljö. Du arbetar med externa utvecklings-partners för att kontinuerligt vidareutveckla och förbättra funktionerna i systemen och ansvarar för budget, upphandlingar och avtal inom ditt område. Du leder utvecklingsteamet.

Du kommer bland annat att:

• Driva utveckling och förvaltning av vår CRM-plattform MS Dynamics
• Prioritera behov, planera utveckling och hålla ihop back log och roadmap
• Samverka med leverantörer och säkerställa leverans, kvalitet och prestanda
• Inte koda men gärna kunna konfigurera, testa och göra initial felsökning 
• Driva förstudier och leda den tekniska leveransen vid införanden av nya lösningar och vidareutveckling och uppgradering av befintlig plattform
• Fånga upp behov från verksamheten och omsätta dem till konkreta lösningar

Arbetet innebär många kontaktytor – från verksamhetsrepresentanter till utvecklare och leverantörer. Du får en central roll i att skapa lösningar som fungerar i vardagen.

Om dig

Vi tror att du har en universitets- eller högskoleutbildning inom IT eller systemvetenskap och mångårig erfarenhet av att arbeta nära verksamheten med digital utveckling – till exempel som produktägare, systemförvaltare eller IT-projektledare.

Du har

• Förmåga att omsätta behov till tekniska lösningar
• Erfarenhet av att samarbeta med leverantörer
• Gedigen kunskap om agila arbetssätt och har själv haft rollen som produktägare i ett agilt team 

Meriterande:

• Erfarenhet av MS Dynamics och MS Power platform
• Erfarenhet av medlemsorganisation eller ideell sektor
• Erfarenhet av hur AI och automatisering, kan skapa nytta i verksamheten och av att utveckla lösningar baserade på CRM-data

Som person:

• Är du strukturerad och samarbetsinriktad och kan driva processer från start till mål 
• Gillar du att sätt dig in i tekniken och kan prata med både arkitekter, utvecklare och behovsägare
• Är du trygg och lösningsorienterad ledare som ser dina medmänniskor och har nyttan för målgruppen framför ögonen

Mer om oss

Du blir en del av vår IT-funktion där du har flera kollegor med motsvarande roll men med ansvar för andra produktportföljer. Du samarbetar nära kollegor både på vår Engagemangs och insamlingsavdelning och i vår Nationella verksamhet och stöttar genom att leverera tillförlitlig effektiv teknik.

Hos oss får du använda din kompetens i ett sammanhang där den gör skillnad – varje dag. Du får:

• Ett meningsfullt uppdrag i en global humanitär organisation
• Möjlighet att påverka och utveckla digitala lösningar med stor räckvidd
• Vara del av ett team och samarbeta med engagerade kollegor

Ingen kan göra allt, men alla kan göra något – tillsammans gör vi mer.

Övrig information

I den här rollen behöver du kunna arbeta på svenska. I tjänsten kan förekomma enstaka möten på kvällar eller helg. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tänkt placering på vårt kontor på Lindhagensgatan 126 i Stockholm.  Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Start enligt överenskommelse.

På Svenska Röda Korset har vi förkortad arbetstid och jobbar i snitt 36,25 timmar per vecka över året. Vi har även möjlighet att jobba hemifrån upp till två dagar i veckan och att utföra en timme friskvård på betald arbetstid. Vi erbjuder friskvårdsbidrag och lunchförmån.  

Så här rekryterar vi

Vi välkomnar din ansökan senast den 6 september 2026. Välkommen att kontakta rekryterande chef Anders Larsson på [email protected] om du har frågor om tjänsten.

Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning. 

Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning.

Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor.

Här hittar du kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss. Du lan också läsa mer om oss som arbetsgivare på vår karriärsida. 

Vi undanber oss kontakt från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.