Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en affärsdriven och snabbfotad organisation där du får kombinera kundkontakt, administration och koordinering i en roll med stora utvecklingsmöjligheter? Trivs du med att ta ansvar, driva frågor framåt och skapa goda relationer? Då kan rollen som finsktalande Account Coordinator hos Protector vara nästa steg för dig.

Vi söker nu flera finsktalande Account Coordinators till Protector Försäkring. Rollen passar dig som är ambitiös, serviceinriktad och vill utvecklas i en miljö där eget initiativ, affärsmässighet och samarbete värderas högt. Målsättningen är att Account Coordinators ska utvecklas till rollen som Account Manager inom cirka ett år och få ett utökat kommersiellt ansvar.

Om Protector

Protector är ett snabbväxande försäkringsbolag med stark entreprenörsanda och höga ambitioner. Här präglas kulturen av ansvarstagande, prestigelöshet och ett starkt fokus på att skapa värde för kunder och samarbetspartners.

Account Coordinator-teamet ansvarar för den dagliga kontakten med försäkringsmäklare och kunder. Teamet fungerar som en central stödfunktion till försäljningsorganisationen och säkerställer en hög servicenivå genom effektiv administration, koordinering och kundsupport.

Teamet består idag av cirka 30 medarbetare. Miljön kännetecknas av högt tempo, stort eget ansvar och nära samarbete över landsgränserna.

Om rollen

Som Account Coordinator blir du en viktig del av försäljningsorganisationen och ansvarar för att stötta verksamheten genom administration, koordinering och löpande kontakt med försäkringsmäklare och kunder.

Du arbetar med att säkerställa att kund- och försäkringsinformation är korrekt uppdaterad, hanterar inkommande ärenden och fungerar som en viktig länk mellan externa samarbetspartners och interna funktioner.

Rollen innebär ett stort eget ansvar och passar dig som trivs med att arbeta proaktivt i en dynamisk miljö där du får möjlighet att påverka arbetssätt, utveckla processer och bidra till verksamhetens fortsatta framgång.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera kontakt från försäkringsmäklare och kunder.
• Administrera försäkringar samt uppdatera och underhålla försäkringsuppgifter.
• Ha löpande kontakt med försäkringsmäklare och externa samarbetspartners.
• Stödja försäljningsarbetet och bidra till affärsutveckling.
• Hantera inkommande kund- och mäklarärenden.
• Säkerställa korrekt dokumentation och administration.
• Samordna information mellan olika interna funktioner.
• Delta i utveckling av tjänster, arbetssätt och processer.
• Bidra till förbättringsarbete och effektivisering av verksamheten.

Din profil

Vi söker dig som är driven, självgående och trivs med att ta stort eget ansvar. Du är en person som ser möjligheter, tar initiativ och motiveras av att hitta lösningar och driva arbetet framåt. Du har en god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm i kontakten med kunder och samarbetspartners. Samtidigt är du strukturerad, noggrann och har ett starkt kvalitetsfokus i allt du gör.

Vi välkomnar både juniora kandidater och personer med erfarenhet. Det viktigaste är din inställning, ditt driv och din vilja att utvecklas.

Kvalifikationer

• Eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, försäkring, administration eller annat relevant område.
• God administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat.
• Flytande kunskaper i finska, både i tal och skrift.
• Flytande kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Flytande kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet av administration, kundservice, koordinering eller andra serviceinriktade roller.
• Erfarenhet av arbete med kunder, mäklare eller andra externa kontaktytor.
• Erfarenhet från försäkringsbranschen.
• Erfarenhet av att arbeta i en affärsdriven organisation med högt tempo.

Hos Protector får du möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt i en organisation som värdesätter initiativförmåga, prestation och engagemang. Rollen ger en bred introduktion till försäkringsbranschen och för rätt person finns mycket goda möjligheter att växa vidare inom organisationen.

Låter det intressant?

Ansök redan idag - vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.