Arbetsbeskrivning

Vill du ta nästa steg från utveckling till en mer kundnära roll där du får kombinera teknik, projektledning och affär? Vi söker nu en IT Manager som vill vara med och driva våra kunduppdrag inom webb, systemutveckling och förvaltning. Hos oss får du en varierad roll med många kontaktytor där du får ta ansvar för både kunddialog, projekt och leveranser.

Information om tjänsten

Som IT Manager blir du en viktig länk mellan våra kunder och våra tekniska team. Du arbetar nära kunderna för att förstå deras behov, hitta rätt lösningar och driva arbetet framåt – från första dialog och kravställning till planering, leverans och förvaltning.

Rollen passar dig som har en bakgrund inom system- eller webbutveckling och som vill ta ett större ansvar för projekt, kunder och leveranser. Du kommer bland annat att arbeta med våra kunduppdrag inom webb och systemutveckling, ansvara för förvaltningen av kunders webbplatser samt driva interna projekt. En viktig del av rollen är också att utveckla våra kundrelationer och bidra i arbetet med nya uppdrag.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• hålla kunddialoger och utveckla långsiktiga kundrelationer
• planera och leda workshops med kunder
• fånga upp och konkretisera behov och krav
• ta fram projektplaner, roadmaps och leveransplaner
• göra estimat samt ta fram offerter och underlag för nya uppdrag
• delta i införsäljning samt hantera kunders förfrågningar och avrop
• ansvara för och utveckla förvaltningsupplägg för kunders webbplatser
• driva och koordinera interna projekt

En viktig del av rollen är att omsätta kundens idéer och problem till konkreta lösningar genom att ställa rätt frågor, skissa på upplägg och tillsammans med teamet ta fram en tydlig plan.

Rollen är både självständig och teambaserad, där du har ansvar för att driva kunddialoger och projekt framåt i nära samarbete med tekniska team.

Vi söker dig som

• har en utbildning inom exempelvis IT Management, systemutveckling eller ingenjörsområdet
• har erfarenhet av systemutveckling, webbutveckling eller projekt inom IT
• gärna har 3–4 års arbetslivserfarenhet, men även nyexaminerade med relevant erfarenhet är välkomna att söka
• har ett genuint tekniskt intresse och förstår hur digitala lösningar och webbprojekt byggs
• är trygg i kunddialoger och kan presentera idéer och lösningar
• har erfarenhet av eller intresse för projektledning och systemförvaltning
• är van vid att strukturera arbete genom exempelvis projektplaner, roadmaps och leveransplaner
• har god förmåga att förstå kundens behov och omsätta dem till konkreta lösningar

Det är meriterande om du har erfarenhet av eller kännedom om olika CMS-plattformar, exempelvis Optimizely, WordPress eller Sitevision.

Vem är du?

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och strukturerad. Du är bekväm med att ta initiativ och kommer gärna med egna förslag när en kund beskriver ett problem. Du behöver inte ha alla svar från början, men du har lätt för att ställa rätt frågor, sätta dig in i situationen och tillsammans med andra hitta en bra väg framåt.

Eftersom rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du är kommunikativ och trivs med att möta kunder. Du kan förklara tekniska frågor på ett enkelt sätt och känner dig bekväm med att leda möten och workshops.

Du är också affärsmässigt lagd och tycker att det är intressant att förstå vad kunden behöver, vad som är möjligt att leverera och hur vi tillsammans kan skapa ett bra upplägg. Kanske är du utvecklare idag och vill ta steget mot mer kund- och projektansvar. Kanske arbetar du redan med projekt inom systemutveckling och vill ta ett större tekniskt ansvar.

START: Enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt

OMFATTNING: Heltid

ORT: Nacka

URVAL: Sker löpande