Arbetsbeskrivning

Digital e-handels- och marknadskoordinator till Sjöbogårdens Cat & Dog AB

Om Sjöbogården

Sjöbogården Cat & Dog AB är en etablerad grossist och distributör av djurfoder och tillbehör. Företaget grundades 2002 i Sjöbo, Skåne, och har idag lager och kontor i Malmö.

Vi levererar bland annat hundfoder, kattfoder, hästfoder, fågelfoder, fiskfoder, akvarieprodukter, djurgodis och kompletterande produkter till återförsäljare och zoobutiker över hela Sverige.

Vårt mål är att erbjuda kvalitativa och näringsrika produkter till konkurrenskraftiga priser.

Nu söker vi en driven och lösningsorienterad person som vill ta en central roll i vårt arbete med e-handel, digital marknadsföring, produkter, orderhantering och interna projekt.

Om tjänsten

Du arbetar nära företagets säljare, lager, administration och ledning. Du har även kontakt med externa webbutvecklare, systemleverantörer, samarbetspartners och kunder.

Rollen kombinerar bland annat:

• e-handel
• digital marknadsföring
• produktadministration
• orderhantering
• säljsupport
• projektledning
• teknisk felsökning
• kund- och produktdata

Du blir en viktig länk mellan flera delar av verksamheten och fungerar i många situationer som spindeln i nätet.

Arbetsdagarna kan se väldigt olika ut. Ena stunden hanterar du ordrar och hjälper en säljare, nästa stund uppdaterar du produkter i webshopen, skapar en kampanj, felsöker ett webbproblem eller samordnar ett projekt med externa utvecklare.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

E-handel och webbshop

Du kommer bland annat att:

• uppdatera och utveckla företagets webbshop
• arbeta med produkter, kategorier, priser, bilder och produkttexter
• lägga upp nya produkter och kunder
• säkerställa att produktinformation och kunduppgifter är korrekta
• hantera kampanjer och produktpresentationer
• rensa, dölja och strukturera produkter
• optimera produktbilder och innehåll för bättre prestanda
• arbeta med enklare SEO och synlighet i sökmotorer
• identifiera problem i webshopen och följa upp att de blir lösta
• samarbeta med webbutvecklare kring integrationer, funktioner och förbättringar

Orderhantering och administration

En del av rollen innebär att stötta den dagliga verksamheten genom att:

• hantera och släppa ordrar
• registrera manuella ordrar vid behov
• arbeta med webshopordrar och ordrar från andra försäljningskanaler
• kontrollera priser, rabatter, adresser och leveransdatum
• arbeta i affärssystem och andra administrativa system
• lägga upp och uppdatera kunder
• hantera kund- och produktdata
• skapa och underhålla Excel-listor
• hjälpa till med prislistor, presentationer och annat försäljningsmaterial

Marknadsföring och innehåll

Du kommer även att arbeta med företagets digitala närvaro genom att:

• planera och skapa innehåll för sociala medier
• publicera och schemalägga inlägg
• skapa innehåll för Instagram, TikTok och andra relevanta kanaler
• arbeta med nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
• bygga kampanjer i exempelvis Mailchimp
• skriva produkttexter, annonstexter och kampanjbudskap
• ta fram bilder, filmer och enklare grafiskt material
• analysera innehåll och utveckla företagets digitala kommunikation
• planera tävlingar, sponsring och samarbeten med innehållsskapare
• bidra med idéer kring produkter, förpackningar, kampanjer och varumärke

Projektledning och samordning

Rollen innebär också att du:

• tar emot och driver nya projekt som uppstår i verksamheten
• samlar in information från olika personer
• prioriterar och följer upp uppgifter
• samordnar kontakt mellan säljare, lager, administration och externa leverantörer
• dokumenterar problem och föreslagna lösningar
• testar nya funktioner och arbetssätt
• driver förbättringsprojekt inom webb, system, produkter och marknadsföring
• ser till att uppgifter inte faller mellan stolarna

Tidigare arbete i rollen har exempelvis omfattat orderhantering, produktadministration, säljsupport, webbfelsökning, nyhetsbrev, sociala medier, produktpresentationer, kundregister, hemsidekartor, bildoptimering och kommunikation med utvecklare.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är nyfiken, initiativrik och lösningsorienterad. Du tycker om att ta tag i saker och väntar inte alltid på att någon annan ska tala om exakt hur en uppgift ska lösas.

Du behöver kunna växla mellan administrativa, kreativa och problemlösande arbetsuppgifter. Du ska även vara bekväm med att flera projekt kan pågå samtidigt.

Vi tror att du:

• är strukturerad och noggrann
• är självgående och ansvarstagande
• tycker om att lösa problem
• har lätt för att lära dig nya system
• är kommunikativ och samarbetsinriktad
• kan prioritera mellan olika arbetsuppgifter
• trivs med en bred och varierande roll
• har ett öga för detaljer
• är prestigelös och beredd att hjälpa till där det behövs
• ser möjligheter när andra ser hinder
• kan driva en uppgift från start till mål
• är bekväm med att arbeta både kreativt och administrativt

Vi ser gärna att du har erfarenhet av

• digital marknadsföring
• e-handel eller administration av webbshop
• WooCommerce eller liknande e-handelsplattform
• sociala medier och innehållsproduktion
• nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
• produktadministration
• orderhantering
• kundservice eller säljsupport
• Excel, PowerPoint och Microsoft 365
• grafiska verktyg som Canva eller Adobe
• arbete med webbtexter och produktbeskrivningar

Meriterande

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• Business Central eller andra affärssystem
• Stockfiller eller liknande orderplattformar
• WordPress
• Mailchimp
• SEO och SEM
• Google Analytics eller andra analysverktyg
• Meta Business Suite
• TikTok och Instagram
• bild- och videoredigering
• produktfotografering
• kontakt med webbutvecklare
• teknisk felsökning av webbshoppar och systemintegrationer
• projektledning
• B2B-handel eller grossistverksamhet
• djurfoder, zoofackhandel eller närliggande branscher

Språk

Du behöver:

• behärska svenska mycket väl i tal och skrift
• ha goda kunskaper i engelska

Vi erbjuder

Hos Sjöbogårdens får du:

• en bred och utvecklande roll
• stor variation i arbetsuppgifterna
• möjlighet att påverka företagets digitala utveckling
• möjlighet att driva egna idéer och projekt
• nära samarbete med säljare, lager och ledning
• korta beslutsvägar
• en arbetsplats med starkt fokus på djur, produkter och kundrelationer
• möjlighet att kombinera marknadsföring, e-handel, administration och problemlösning

Anställningsinformation

Omfattning: Heltid

Placering: Sjöbogårdens kontor i Malmö, Östra Hamnen Malmö

Tillträde: Enligt överenskommelse

Lön: Enligt överenskommelse

Ansökan

Skicka ditt CV och ett personligt brev där du berättar om dig själv, din erfarenhet och varför du tror att du skulle passa i rollen.