Arbetsbeskrivning

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker som vill utvecklas i en varierad roll där teknik, support och kundfokus står i centrum, passar det dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Om uppdraget

Vi söker en IT tekniker till en myndighet i Göteborg. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia med start från 2026-09-01 till och med 2027-08-31 med möjlighet till förlängning. Tjänstgöringsgraden är på heltid (100 %) och du arbetar under kontorstider vid kundens kontor i Göteborg.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har god social kompetens och en hög servicekänsla gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Vi ser gärna att du har en god analytisk förmåga för att snabbt kunna identifiera fel och komma fram till lösningar. Kunden har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem kommer att eskaleras till andra linjens it-support.

Dina arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna består bland annat av att lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till kundens it-support. Rollen kommer även inkludera första linjen it-support (telefonmottagning) avseende hård- och mjukvara, inklusive mobila enheter samt behörigheter. Du kommer att utgöra en lokal IT - tekniker som främst arbetar med drift och utveckling av myndighetens lokala nätverksmiljö och kommunikation mellan datorer som finns i samma byggnad.

Arbetsuppgifterna innefattar även:

• Arbete med felsökning och bedömningar hur fel bäst ska åtgärdas.

• Ge stöd och support till användarna.

• Delta i arbete med att sköta datakommunikation, drift och datasäkerhet i större nätverksmiljöer. Detta innefattar datorer i olika orter och även i globala nätverk.

• Testa nya produkter och informera användarna om nyheter.

• Delta i arbete med att installera och anpassa datorer som sköter kommunikationen i nätverket. Exempelvis routrar, servrar och arbetsplatser.

• Arbeta med att göra IT-driften säker, exempelvis installera brandväggar.

• Installera program och anpassa dem till närverk.

• Tekniskt stöd gällande IT utrustning i konferensutrymmen, exempelvis videomötessystem.

• Backuphantering.

• Administrera standardsystem såsom mail och kalender.

• Administrera backup- storage- och applikationsservrar.

• Delta i arbetet med den dagliga driften

Dina kvalifikationer

• Grundkunskaper i MS office eller likvärdigt

• Högskoleutbildning inom IT, exempelvis högskoleingenjör med datainriktning eller annan likvärdig IT utbildning. Samt minst ett (1) års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker. Alternativt gymnasium eller likvärdig utbildning och tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.

• Kunskaper om ärendehanteringssystem, exempelvis EasitGO eller ServiceNow.

• Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.

• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge it-support.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 11/8.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Pernilla Gärdén och [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072-175 40 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.