Arbetsbeskrivning

Kombinera sol, karriär och utveckling. Hjälp kunder via telefon, mail och chat. Vi söker dig som brinner för service och problemlösning!

Vi utökar vår kundserviceavdelning och söker nu 10 nya kollegor som vill vara med och bygga ett starkt team på vårt kontor i Malaga. Platserna kommer tillsättas redan i Juli/Augusti!

Hos Nordic Operation Center arbetar vi med både kundservice och telefonförsäljning för några av Nordens starkaste varumärken. Vi har byggt en prestationsdriven miljö med tydliga mål, tävlingar och en stark teamkultur.

Tänk dig att avsluta arbetsdagen och kunna ta en promenad i Malagas hamn, träna i solen eller äta middag tillsammans med dina nya kollegor, här kombinerar du karriär med livsstil.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare arbetar du med inkommande kundärenden via telefon, mail och chat. Du hjälper kunder på ett professionellt och effektivt sätt, där kvalitet och bemötande alltid står i fokus.

I rollen kan arbetstiderna variera mellan dag och kväll.

Arbetet innebär bland annat att:

• Hantering av olika ärenden, allt från reklamation till leveransfrågor.
• Hjälpa både privat och företagskunder
• Arbeta mot tydliga mål kopplade till kundnöjdhet och effektivitet

Du blir en viktig del av teamet där din insats direkt påverkar både kundupplevelsen och resultatet.

Vi erbjuder

• Heltidstjänst med stegrande lön
• 20 dagars betald semester per år
• Betald introduktion och utbildning
• Möjlighet att utvecklas och göra karriär inom bolaget
• En arbetsplats med stark gemenskap och högt engagemang
• Möjlighet att bo och arbeta i Spanien
• Hjälp med spanska dokument (NIE & socialförsäkring)
• Bostadshjälp där vi hjälper dig med kontaktuppgifter till både mäklare och hyresvärdar.

Vi söker dig som

• Är noggrann, strukturerad och stresstålig
• Trivs med att arbeta i ett högt tempo
• Är bekväm med telefon och dator som arbetsverktyg
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift samt har grundläggande engelska
• Är flexibel och kan anpassa dig efter verksamhetens behov

Är du rätt person för jobbet?

Tjänsten passar dig som är redo att göra något nytt, hitta en ny vardag eller utvecklas snabbt inom kundservice. Du är positiv, målinriktad och arbetar effektivt mot uppsatta mål med hög kvalité. Den viktigaste pelaren på Nordic Operation Center är vår kultur. Vår vision är att bygga ett andra hem för vårt team där vi alltid sätter våra medarbetare i fokus.

Tidigare erfarenhet är meriterande men inget krav. Är du vårt nästa stjärnskott eller har du det som krävs för att bli det? Vi söker efter nya stjärnor men vi är också med och skapar dem från grunden!