Arbetsbeskrivning

Dansktalande Customer Service Agent (Remote) – Nordisk hotellkedja

Vill du vara en del av en ledande nordisk hotellkedja och skapa minnesvärda upplevelser för gäster – direkt från ditt eget hem? Nu söker vi en serviceinriktad och engagerad kundtjänstmedarbetare som talar danska flytande!

Om rollen

Som Customer Service Agent är du en viktig del av gästupplevelsen och fungerar som länken mellan hotellkedjan och dess gäster. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt med bokningar, frågor och ärenden – alltid med målet att leverera en smidig och positiv upplevelse.

Start: 17 augusti

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av service, kundtjänst eller liknande roll
• Talar och skriver flytande danska och engelska
• Har god datorvana och är bekväm med att arbeta digitalt
• Har en lugn och ergonomisk arbetsplats hemma där du kan arbeta ostört
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och sätter kunden i fokus

Vi erbjuder:

• Möjlighet att arbeta helt på distans
• En roll i en välkänd nordisk hotellkedja
• Introduktion och löpande stöd i ditt arbete
• En dynamisk och inkluderande arbetskultur
• Möjlighet att utvecklas inom service och hospitality

Om dig

Du är en positiv och ansvarsfull person som drivs av att hjälpa andra. Du är självgående, strukturerad och motiveras av att leverera hög kvalitet i varje kundkontakt – oavsett kanal.