Arbetsbeskrivning

Jönköping Stadsnät är den del av Jönköping Energi som med sina 40 000 anslutningspunkter förser kommunen med robust och säker digital infrastruktur genom fibernät. Vi håller staden och dess funktioner uppkopplade. Startskottet gick 1998 när högskolan fick fiber, sen följde en lång tid av utbyggnad och tillväxt. Vi är idag en betydande aktör inom stadsnät i Sverige och ledande i vår region. Vi fick i år pris som årets stadsnät i Sverige med motiveringen att vi är i framkant i vår bransch. Nu står vi inför nya spännande utmaningar och möjligheter i affärs och erbjudandeutveckling. Vi söker därför en engagerad kundansvarig som vill vara med och skapa vår fortsatta tillväxt och utveckling!

Som kundansvarig hos oss blir du ansvarig för att skapa långsiktiga och lönsamma relationer med våra kunder inom fastighetsbolag, IT-bolag, större lokala företag och bostadsrättsföreningar.

Ditt arbete kommer att utgå från uppgiften att förstå och analysera kundens behov och utifrån det skapa kundplaner och strategier för att möta kundens behov genom flexibla lösningar. Du kommer att arbeta tillsammans med en mindre marknadsenhet och ha en daglig närhet till hela kedjan från erbjudandeutveckling till leverans. Din roll som kundansvarig innebär hela försäljningsprocessen från relationsbyggande kundmöten, behovsanalys, försäljning, förhandling och avtalsskrivning till regelbunden uppföljning. Vi arbetar tillsammans mot uppsatta mål för hela verksamheten inom Jönköping Stadsnät, där alla bidrar med just sin unika kompetens.

Du behöver ha ett hjärta för kundmötet och en analytisk förmåga tillsammans med samarbetsförmåga för att trivas i uppdraget. Kunskap inom stadsnät och fiber är meriterade men inte ett krav, vi hjälper dig gärna förstå branschen och dess spännande framtid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

I rollen som kundansvarig kommer du att fokusera på att etablera och utveckla djupa och lönsamma relationer med våra kunder. Genom att noggrant identifiera och förstå kundernas behov, kommer du att anpassa och sälja in attraktiva lösningar som möter kundens krav. Ditt arbete inkluderar att ta fram strategier för affärs- och erbjudandeutveckling baserat på marknads- och kundinsikter. Du ansvarar även för att förhandla och teckna avtal som är fördelaktiga för både företaget och kunderna. Regelbunden uppföljning av försäljningsresultat och kundrelationer är en viktig del av tjänsten för att säkerställa att vi når våra strategiska mål och behåller en stark marknadsposition. Genom att fungera som den primära kontaktpunkten för våra nyckelkunder, spelar du en central roll i att upprätthålla och stärka företagets anseende och kundnöjdhet. Vissa kundträffar kan ske kvällstid.

Kvalifikationer:

· Högskole-/Universitetsutbildning inom ekonomi, marknadsföring eller motsvarande. Relevant erfarenhet kan kompensera för utbildningskrav.

· Minst 3-5 års erfarenhet av försäljning och kundhantering, företrädesvis inom kommunikationsbranschen eller IT.

· God data och systemvana är ett krav.

· B-körkort är ett krav.

Välkommen med din ansökan senast 260812.

Kontakta gärna Enhetschef Mats Lagervall för mer information. Med anledning av semestertider är Mats tillgänglig under perioden 3–12 augusti – kontakta honom via 036‑108295 eller [email protected].

För fackliga frågor Jesper Käki, Vision, på tel. 036-19 18 45 eller Majd Kamal, Sveriges Ingenjörer, på tel. 036-10 32 37.

Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet kommer säkerhetsprövning genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.

Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Om du har skyddad identitet och vill söka den annonserade tjänsten kan du kontakta ansvarig person för rekryteringen. Du kan även ringa Kundcenter, 036-10 82 20, som guidar dig till HR eller rätt kontaktperson som i sin tur guidar dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt, mejla personuppgifter eller skapa ett konto i vårt rekryteringssystem.