Arbetsbeskrivning

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kliver in i en central roll i etableringen av ServiceNow HR-modulen i en komplex offentlig verksamhet. Här får du vara med och forma hur processer för chefsarbete och medarbetarlivscykeln ska fungera i praktiken, från behov och målbild till krav och lösningsdesign. Fokus ligger på att skapa sammanhållna och effektiva arbetssätt för preboarding, onboarding och offboarding, med möjlighet att även omfatta rekryteringsprocessen.

Du arbetar nära projektledning, verksamhet, HR, IT och utvecklare och blir den tydliga länken mellan affärsbehov och plattformens möjligheter. Rollen passar dig som trivs i skärningspunkten mellan verksamhetsarkitektur, processutveckling och förändringsarbete, och som vill bidra i en miljö där struktur, prioritering och spårbarhet är avgörande. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill påverka både processer och lösning i en verksamhetskritisk etablering av ServiceNow HRSD.

• Du omsätter verksamhetens behov till tydliga krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag.
• Du driver och strukturerar kravarbete samt säkrar spårbarhet mellan behov, krav och lösning.
• Du fungerar som brygga mellan verksamhetsföreträdare, HR, IT och utvecklare för att skapa en välfungerande samverkan.
• Du stödjer processdesign och prioritering kopplat till chefsarbete och medarbetarlivscykeln i ServiceNow HRSD.
• Du bidrar i design- och lösningsdiskussioner med din tekniska förståelse för ServiceNow-plattformen.
• Du faciliterar workshops och leder dialogen mellan verksamhet och IT för att driva arbetet framåt.
• Du kvalitetssäkrar krav, definierar acceptanskriterier och stödjer verksamheten i verifiering av processer och användarflöden.
• Du tar fram underlag som möjliggör ett kontrollerat införande och ett väl förankrat förändringsarbete.

• Minst 6 års erfarenhet av arbete i ServiceNow-plattformen.
• Minst 2 års erfarenhet i roll som verksamhetsarkitekt, business analyst eller motsvarande.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med ServiceNow HR Service Delivery (HRSD).
• Minst 6 års erfarenhet av processledning och processutveckling med betoning på HR-processerna i ServiceNow.
• Erfarenhet av att arbeta i en övergripande eller strategisk roll i projekt i komplexa organisationer.
• Erfarenhet av att leda kravarbete och omsätta verksamhetsbehov till lösningsdesign.
• Erfarenhet av att facilitera workshops och leda dialog mellan verksamhet och IT.
• Erfarenhet från offentlig sektor avseende ServiceNow HR-modul.
• God teknisk förståelse för att delta i design- och lösningsdiskussioner.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• Möjlighet att arbeta på plats 1–2 dagar per vecka.
• Referenser från minst två relevanta uppdrag.

• Relevant akademisk examen inom exempelvis personalvetenskap, systemvetenskap, verksamhetsutveckling eller annat närliggande område, alternativt motsvarande erfarenhet.
• Certifiering inom ServiceNow.
• Dokumenterad kompetens inom processkartläggning och processutveckling inom HR-området.
• Erfarenhet av förändringsledning.
• Dokumenterad utbildning inom kommunikation och eller ledarskap.
• Erfarenhet från region värderas särskilt positivt.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.