Arbetsbeskrivning

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och talar flytande tyska? Vill du arbeta i en roll där du får hjälpa kunder och göra skillnad varje dag? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds team i Solna. I rollen kommer du att ge professionell service till kunder på den tyskspråkiga marknaden via telefon, e-post och chatt.

Du blir en viktig del av verksamheten och ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå genom att hjälpa kunder med frågor, beställningar och olika ärenden.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och chatt

• Besvara frågor om produkter, tjänster och beställningar

• Hjälpa kunder med reklamationer och administrativa ärenden

• Dokumentera kundärenden i företagets system

• Samarbeta med kollegor och interna avdelningar för att säkerställa god service

Vi söker dig som

• Talar och skriver flytande tyska, svenska och engelska

• Har god kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt

• Är lösningsorienterad, noggrann och ansvarstagande

• Har god datorvana

• Tidigare erfarenhet från kundservice är meriterande men inget krav

Vi erbjuder

• Arbete i moderna lokaler i Solna

• Introduktion och utbildning

• Möjlighet till personlig och professionell utveckling

• Ett engagerat och stöttande team

• Konkurrenskraftiga anställningsvillkor

Information

• Omfattning: Heltid

• Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

• Placering: Solna, Stockholm

• Arbetstider: Kontorstider, måndag–fredag

• Start: Enligt överenskommelse

Mer information om bolaget ges vid första samtalet.

Ansökan

Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!