Arbetsbeskrivning

För vår kunds räkning söker vi just nu en Servicedeskmedarbetare med IT-kompetens. Uppdraget är på heltid och förväntas starta 2026-06-08 och pågå till och med 2026-09-30.

Vi söker nu en serviceminded och tekniskt kunnig Systemadministratör / Servicedeskmedarbetare till ett uppdrag i Malmö. I rollen kommer du att arbeta med användarsupport och teknisk service kopplat till företagets systemlösningar och IT-miljö.

Du blir en viktig del av supportfunktionen där du dagligen hjälper användare med felsökning, kontohantering och tekniska frågor via telefon och ärendehanteringssystem.

• Ge användarsupport och service via telefon och ärendehanteringssystem

• Hantera inkommande supportärenden löpande

• Felsöka nätverksutrustning och tekniska problem

• Kontohantering och administration

• Support relaterad till hårdvara och systemlösningar

• Besvara enklare tekniska frågor och guida användare

Övrigt: Start: 2026-06-08 Slut: 2026-09-30 Omfattning: 100%, 40 timmar i veckan Placering: Malmö, på plats

Vi söker dig som uppfyller nedan obligatoriska krav:

• Har erfarenhet och god kunskap inom IT-support och servicedeskarbete

• Är van att arbeta i ärendehanteringssystem

• Har ett serviceinriktat och lösningsorienterat arbetssätt

• Är strukturerad, stresstålig och trivs med kundkontakt

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Önskade personliga egenskaper:

För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och kommunikativ person som tycker om att hjälpa användare och lösa problem. Du arbetar strukturerat och har förmågan att hantera flera ärenden samtidigt utan att tumma på kvaliteten.

Ansökan Låter uppdraget intressant? Skicka in din ansökan snarast då urvalsarbetet och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Du ansöker enkelt genom att skicka in ditt CV samt svara på några frågor. De kandidater som bäst matchar rollen kommer telefonintervjuas och sedan bli kallade till en intervju hos oss på Devotum. Nästa steg är en intervju hos vår kund. Referenstagning är en del av processen.

Har du några frågor om uppdraget är du välkommen att höra av dig till ansvarig Konsultchef:

Nina Ghassemi - [email protected]

Känn dig trygg som konsult hos Devotum Som konsult hos Devotum har du möjlighet att välja om du vill fakturera genom ditt eget bolag eller bli direkt anställd hos oss. Som anställd hos Devotum erbjuds du alltid schyssta villkor enligt kollektivavtal (Almega) som bland annat innefattar friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar.

Hos oss är varje konsult viktig och våra konsultchefer finns alltid till hands för att ge dig den support och vägledning du behöver under hela uppdragsperioden.