Arbetsbeskrivning

Socialtjänsten är i omställning, var med och rita om den sociala välfärdskartan!

Vi söker dig som vill använda kommunikation som kraft för förändring, delaktighet och rörelse. Som vill göra komplex förändring begriplig och skapa engagemang i en tid där vi ställer om mot en mer tillgänglig, behovsstyrd och samskapande socialtjänst. Hos oss blir du en del av ett sammanhang där mod, nyfikenhet och utveckling står i centrum – där kommunikation är ett viktigt verktyg för riktning och framtidstro.

Om Oss

Tjänsten tillhör Enheten för hållbar omställning på Social- och arbetsmarknadsförvaltningen. Enheten ska skapa förutsättningar, bygga förmågor och stärka kulturen i förvaltningen. Vi samskapar omställning med verksamheter, medarbetare och invånare. Grunden är Social- och arbetsmarknadsnämndens beslut att öka tillgängligheten i nämndens tjänster och insatser. Det ska vara lätt att söka stöd tidigt och på eget initiativ.

Hos oss ses kommunikation som ett smörjmedel för riktning, förståelse, delaktighet och rörelse. Vi tror på dialog framför föredragande, samskapande framför stuprör och mod framför perfektion. Vi vill skapa en kultur där människor vågar tänka nytt, lära tillsammans och samskapa utveckling. Där kommunikation handlar om att skapa förutsättningar för dialog, relation, förståelse och engagemang.

Du kliver in i ett viktigt skede där vi stärker arbetet mot kommunens tillväxtmål och social hållbarhet. Det här är en möjlighet för dig som vill bidra till något större och vara en del av ett engagerat sammanhang med både hjärta och driv. Vi vet att vi inte har alla svar – men vi är nyfikna på framtiden och vill skapa den tillsammans med andra genom kreativt, utforskande och berättande arbetssätt. 

Ditt nya jobb

Hos oss blir du en nyckelperson i omställningen till framtidens socialtjänst. Du ansvarar för att utveckla den strategiska och taktiska kommunikationen kopplat till förvaltningens omställning. Arbetet omfattar både intern och extern kommunikation och du bidrar till att göra komplexa frågor begripliga och möjliga att samlas kring.

Under förra året har vi tagit fram grafisk profil för den interna kommunikation med bla formspråk, illustrationer, kulörer som framtida kommunikation utgår ifrån. Dessa delar är viktiga i det fortsatta utvecklingsarbetet. 

Du kommer bland annat att:

• utveckla kommunikationsstrategier och kommunikativa arbetssätt
• stötta chefer och ledning i förändringskommunikation
• skapa kommunikation som bygger delaktighet och engagemang
• utveckla former för dialog, samskapande och lärande
• arbeta med berättelser, innehåll och kommunikation i olika kanaler och format
• stärka förvaltningens kultur, riktning samt berättelsen om våra tjänster och insatser
• omsätta övergripande riktning till kommunikation som främjar omställningen i vardagen

Vi söker dig som förstår att kommunikation handlar om kultur, relationer och människors vilja att bidra till något större. Hos oss får du stort utrymme att påverka, testa nytt och vara med och forma både rollen och framtidens arbetssätt.

Vanliga arbetsuppgifter

I rollen arbetar du strategiskt, taktiskt och operativt med kommunikation kopplat till förvaltningens omställning. Du arbetar nära ledning, chefer och verksamheter i frågor som handlar om förändring, riktning och delaktighet.

Exempel på arbetsuppgifter:

• planera, samordna och utveckla kommunikationsinsatser
• stötta i frågor kring omställning, förändringskommunikation och budskap
• producera och anpassa innehåll (text,bild,layout) för olika mottagare, kanaler och sammanhang
• utveckla hur vårt interna kommunikationsmaterial stärker omställningen
• arbeta med extern kommunikation och stärka förvaltningens berättelse och relationsbyggande
• facilitera dialoger, workshops och samskapande processer
• omsätta kommunikativa behov till aktiviteter
• bidra till utveckling av nya kommunikationsformer, arbetssätt och kanaler
• följa upp och analysera kommunikationsinsatser

Din kompetens 

Vi söker dig som har erfarenhet av kvalificerat kommunikationsarbete i komplexa organisationer och förändringsmiljöer. Du är van att arbeta nära ledning i strategisk förändringskommunikation.

Du har erfarenhet av att:

• arbeta strategiskt och taktiskt med kommunikation
• driva och stötta förändrings- och utvecklingsprocesser
• omsätta mål och riktning till tydlig kommunikation
• arbeta med både intern och extern kommunikation
• leda, facilitera dialoger, workshops och samskapande processer
• samordna kommunikationsinsatser i större utvecklings- eller omställningsarbete.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• har strategisk förmåga och organisationsförståelse
• kan växla mellan strategi och genomförande
• skapar tydlighet i komplexa frågor
• uttrycker dig väl i tal och skrift
• bygger förtroende och goda relationer
• driver arbetet framåt självständigt
• skapar engagemang och delaktighet genom kommunikation

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• offentlig sektor eller politiskt styrd verksamhet
• socialtjänst, välfärd eller samhällsutveckling
• innovations- eller utvecklingsarbete
• förändringsledning och kulturförändring
• dialogbaserade och samskapande arbetssätt

Det är också meriterande om du:

• vågar utmana invanda arbetssätt konstruktivt 
• har erfarenhet av kommunikativa arbetssätt som stärker kultur och förändringsförmåga 

Vi söker dig

Som använder kommunikation som kraft och smörjmedel i förändringsarbete. Du är strategisk, nyfiken, modig, prestigelös och trivs i en roll där du får växla mellan strategiskt, taktiskt och operativt arbete. 

Du tror på kraften i samskapande och vill vara med och forma både framtidens arbetssätt och hur vi berättar om dem.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Hälsning från din chef

Du kommer vara mitt i utvecklingen i en tid där vi ritar om den sociala välfärdskartan. Du behöver gilla att arbeta i förändring där alla svar inte alltid finns. 

Jag söker dig som vill skapa verklig omställning tillsammans med oss. Som är en nyfiken lagspelare, vågar utmana invanda arbetssätt och vill bidra till en kultur där människor känner delaktighet och framtidstro. Om du drivs av att göra komplex förändring begriplig och skapa kommunikation som engagerar – då kommer trivas hos oss.

Så går rekryteringen till

Vi vill att du bifogar CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Det ber vi dig komplettera med om det blir aktuellt med en intervju. 

Östersunds kommun har före annonsering övervägt val av annonseringskanaler och undanber sig därför samtal från rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.