Arbetsbeskrivning

Innesäljare / Kundsupport till HomeMaid

Har du erfarenhet av kundservice och försäljning via telefon och motiveras av att arbeta mot tydliga mål? Vill du vara en del av ett växande företag där du spelar en viktig roll i kundupplevelsen? Då kan detta vara tjänsten för dig.

Om rollen

Som Innesäljare/Kundsupport hos HomeMaid ansvarar du för att ge kunder professionell service via telefon och mejl. Rollen innebär att hantera inkommande förfrågningar kring våra tjänster samt administrera offerter och uppföljningar. Du arbetar även aktivt med försäljning och merförsäljning till både nya och befintliga kunder.

Arbetsuppgifter

• Hantera nykundsbearbetning och skapa långsiktiga kundrelationer

• Arbeta aktivt med merförsäljning till befintliga kunder

• Bedriva uppsökande försäljning via telefon mot både nuvarande och tidigare kunder

• Ge support och rådgivning via telefon och mejl

• Administrera offerter samt följa upp kundärenden

Vi söker dig som

För att trivas i rollen är du serviceinriktad, kommunikativ och har ett genuint kundfokus. Du är van att arbeta självständigt och har förmågan att hantera flera arbetsuppgifter parallellt utan att kompromissa med kvaliteten.

Vi ser gärna att du:

• Har erfarenhet av försäljning och/eller kundservice, gärna via telefon

• Är målinriktad och drivs av att skapa resultat

• Är lösningsorienterad, positiv och engagerad

• Har god dator- och systemvana, erfarenhet av LiME eller Tengella är meriterande

• Är självgående och ansvarstagande

• Talar och skriver svenska flytande samt har goda kunskaper i engelska

Personliga egenskaper

Vi värdesätter att du:

• Är inkluderande och professionell i mötet med människor

• Har en positiv attityd och bidrar till god stämning i teamet

• Är flexibel och trivs i ett högt arbetstempo

• Är nyfiken och vill utvecklas i din roll

Om tjänsten:

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar.

Placering: Hemkontor Halmstad

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Intervjuer sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.