Arbetsbeskrivning

International Group Desk är Scandics Inhouse Sales avdelning där vi hanterar alla leisure affärer för våra hotell i Sverige, Danmark, Norge och Finland.

Vi tar hand om och är med kunden hela vägen från offertförfrågan fram till deras ankomst samt följer upp och hanterar faktureringen efter avresan.

Leisure är ett viktigt och stort segment för Scandic och innefattar allt från mindre grupper på 10 personer till stora serier.

Med hög energi, bra samarbete och en riktig ”nu kör vi” anda arbetar vi för att erbjuda en bekymmersfri kundresa i världsklass och leverera bästa möjliga service till våra gäster.

Vi behöver nu stärka upp med nya, härliga kollegor till vårt team och söker efter engagerade International Group Desk Sales Supervisor i Sverige!

International Group Desk Sales Supervisor arbetar tillsammans med teamet för att skapa en gästupplevelse i världsklass i enlighet med Scandics standards och procedurer. Sales Supervisor säkerställer den dagliga verksamheten genom att fördela arbetet och att strategier och standards följs så att våra mål för gästnöjdhet och försäljning uppnås. Ansvarar för att optimera affärer inom leisure grupper. Agerar som en stark Scandic-ambassadör och arbetar i linje med våra värderingar.

Som Sales Supervisor stödjer du teamets agenter med fokus på försäljning och detaljplanering.

Denna roll bidrar till säljkultur genom coaching, och är en drivande och inspirerande kraft i att optimera intäkterna genom aktiv merförsäljning.

Du, ditt team och din Ledare jobbar nära och tillsammans med alla våra hotell i Sverige, Danmark, Norge och Finland.

Vi vill att du tar med dig din kultur och erfarenheter för att tillsammans med dina kollegor bidra till att inspirera och utveckla International Group Desk.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kommer tillsättas så snart som möjligt, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på International Group Desk!

Du är närvarande, proaktiv och drivs av försäljning samt att inspirera och leda andra. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att prioritera både ditt och teamets arbete. I övrigt behöver du vara handlingskraftig, initiativrik, målinriktad och van att leda dig själv. Då rollen till stor del består av att informera, coacha och inspirera andra behöver du ha en god kommunikativ förmåga. Vi arbetar nära hotellen och övriga funktioner inom Scandic så du behöver ha lätt för att samarbeta och stor förståelse för hotell leverans. Du ansvarar för att din och teamets prestation medverkar till att vi fortsätter vara en arbetsplats i världsklass!

- Vi ser gärna att du har god erfarenhet av ledarskap och grupphantering.

- Att du är självgående i Microsoft 365 är ett krav samt att du kan uttrycka dig väl både i tal och skrift på svenska och engelska. Kunskaper inom Scandic Hotels, Opera Cloud, Puzzel eller Proposales är starkt meriterande.

- Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid men även helger och kvällar kan förekomma. Arbetsplatsen är på vårt kontor i Sveavägen. Du rapporterar till manager International Group Desk Sweden och tillhör ett av de team som bildar den svenska Group & Meeting organisationen.

Tjänsten är tillsvidare på heltid med start så snart det är möjligt.

Allt börjar med dig. Att arbeta på ett av våra hotell innebär att vara en del av ett team där omtanke, samarbete och små vardagsögonblick gör skillnad. Du hjälper till att skapa den varma, hemlika känslan som kännetecknar Scandic – genom att vara närvarande, här och nu, och låta detaljerna räknas.

Vissa dagar går snabbt, andra är mer förutsägbara – ingen dag är den andra lik. Men det som alltid består är lagandan. Ni ställer upp för varandra, löser saker när de händer och är stolta över att leverera kvalitet – även när tempot är högt. Och när ni gör det vill gästerna inte bara njuta av sin vistelse – de vill komma tillbaka.

Så arbetar vi på Scandic

Vi är som bäst när vi arbetar tillsammans – över roller, hotell och team – och fokuserar på det som gör verklig skillnad i vardagen. Våra värderingar vägleder hur vi agerar och levererar: Be Pro, Be Bold, Be Caring och Be You.

Om du tror att fantastisk gästfrihet skapas genom samarbete, konsekvent kvalitet och små välgjorda ögonblick, kommer du att känna dig som hemma hos oss.