Arbetsbeskrivning

Vill du ha en nyckelroll där du får skapa struktur, trivsel och service i vardagen – på riktigt? Nu söker vi en kundvärd/husansvarig till ett vikariat på 80 %, där du blir Coors ansikte utåt hos vår kund i Umeå.

I den här rollen ansvarar du för att arbetsplatsen fungerar smidigt och professionellt – varje dag. Du arbetar nära kunden, fångar upp behov, löser problem innan de uppstår och ser till att både miljö och service håller hög kvalitet. Det här är en roll för dig som trivs med variation, tar ansvar och vill göra verklig skillnad i kundens vardag.

Vilka är vi?

Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör.

Om rollen

Som kundvärd/husansvarig är du Coors främsta kontaktperson ute hos kunden – den som får vardagen att fungera smidigt. Du arbetar nära verksamheten i kundens lokaler och säkerställer en välfungerande, trivsam och professionell arbetsplats.

Du har ett brett ansvar inom arbetsplatsservice och driver det dagliga arbetet framåt med struktur, initiativ och ett gott öga för detaljer. Du fångar upp behov, löser problem proaktivt och bidrar aktivt till att utveckla leveransen och kundrelationen.

Du är helt enkelt den som ser till att allt flyter – både i det lilla och det stora.

Exempel på arbetsuppgifter

• Ansvara för den dagliga leveransen av arbetsplatsservice
• Bygga och utveckla goda relationer med kund och användare i lokalerna
• Hantera felanmälningar: ta emot, registrera, följa upp och åtgärda
• Ta emot beställningar och koordinera insatser internt och externt
• Utföra och planera löpande serviceuppgifter såsom:·kontorsservice och materialpåfyllning·post- och godshantering·konferensservice och catering·tillsyn av kaffemaskiner och gemensamma ytor·enklare flytt och ommöblering·skyltning och trivselfrågor
• Samordna leverantörer och entreprenörer
• Bidra till merförsäljning och förbättringar i leveransen
• Planera och leda möten, kundaktiviteter och arbetsmiljöinsatser (t.ex. ronder och utrymningsövningar)
• Vara delaktig i underhållsplanering och arbete kopplat till SBA och årshjul

Vem är du?

Du trivs i en roll där du får ta ansvar, möta människor och skapa ordning och struktur i vardagen. Du är trygg i dig själv, ser vad som behöver göras och agerar ofta innan någon annan ens hunnit lyfta frågan.

Du är serviceinriktad på riktigt och förstår värdet av både detaljer och helhet i leveransen. Med ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt bygger du förtroende hos både kund och kollegor.

Vi ser att du har:

• Tidigare erfarenhet av servicearbete, gärna inom arbetsplatsservice, reception, FM eller liknande
• God administrativ förmåga och vana att hantera flera uppgifter parallellt
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift

Om tjänsten

• Anställningsform: Vikariat 11 mån med ev. förlängning
• Sysselsättningsgrad: 80%
• Arbetstid: 8.00-15.00
• Startdatum: 2026-07-25

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och kan komma att utföra bakgrundskontroll inför anställning.

Övrig information

Vid frågor kontakta: Anette Melander mail: [email protected]

Vi hanterar ansökningar löpande så sök in redan idag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

Välkommen med din ansökan!

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.