Arbetsbeskrivning

Service Manager

We are looking for a Service Manager to ensure stable and SLA-driven delivery within a production control environment.

You will coordinate incidents, changes, and service follow-ups while acting as the key link between business, IT teams, and external vendors. The role requires strong stakeholder management, operational coordination, and a focus on service performance and continuous improvement.

Requirements

• Experience in Service Management or IT Operations
• Strong stakeholder management across business, IT, and vendors
• Experience with incident and change management
• Strong communication and coordination skills

Apply!

https://www.agile.nu/jobb?job=add41416-f8f1-40c2-b848-4ecdc0952f60

Service Manager

Vi söker en Service Manager som säkerställer stabil och SLA-styrd leverans inom en produktionskritisk miljö.

Du kommer att koordinera incidenter, förändringar och uppföljning av tjänster samt fungera som länken mellan verksamhet, IT-team och externa leverantörer. Rollen kräver stark stakeholder management, operativ koordinering och fokus på serviceleverans samt kontinuerliga förbättringar.

Krav

• Erfarenhet av Service Management eller IT Operations
• Stark förmåga att hantera stakeholders inom verksamhet, IT och externa leverantörer
• Erfarenhet av incident- och förändringshantering
• God kommunikations- och samordningsförmåga

Ansöka!

https://www.agile.nu/jobb?job=add41416-f8f1-40c2-b848-4ecdc0952f60

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.