Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa långsiktiga kundrelationer i ett växande byggföretag? Vi söker nu en engagerad och affärsdriven Eftermarknadsansvarig som vill ta ansvar för vårt arbete efter färdigställda projekt. Rollen är central i verksamheten och innebär att säkerställa hög kundnöjdhet, hantera garantiärenden och utveckla våra processer inom eftermarknad. Hos oss får du en varierande roll med många kontaktytor och möjlighet att påverka både arbetssätt och kundupplevelse. Som Eftermarknadsansvarig ansvarar du för att samordna och driva eftermarknadsarbetet i våra byggprojekt. Du fungerar som länken mellan kund, produktion, underentreprenörer och interna funktioner efter att projektet är överlämnat. Rollen utgår från vårt kontor i Malmö men vårt garantiåtagande finns i Skåne. Du kommer att rapportera till företagets samordnade arbetschef. Arbetet innebär både operativ hantering och strategisk utveckling av eftermarknadsfunktionen. Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera garanti- och reklamationsärenden
• Planera och genomföra garantibesiktningar
• Samordna åtgärder med underentreprenörer och leverantörer
• Löpande kontakt med kunder och beställare
• Säkerställa dokumentation och uppföljning av ärenden
• Utveckla rutiner och processer inom eftermarknad
• Bidra till förbättringsarbete och erfarenhetsåterföring till projektorganisationen

Vi söker dig som har gedigen och bred erfarenhet från byggbranschen, gärna inom produktion, projektledning eller eftermarknad i rollen som platschef eller motsvarande. För att lyckas i rollen anser vi att du behöver vara strukturerad, lösningsorienterad, god kommunikativ förmåga samt trivs i kontakt med kunder. Dessutom behöver du vara van att arbeta självständigt och ta ansvar samt ha god administrativ förmåga och erfarenhet av digitala verktyg. Det är meriterande om du har erfarenhet av entreprenadjuridik, garantiärenden och/eller besiktningar. Vi erbjuder en viktig och utvecklande roll i ett stabilt företag och möjlighet att påverka och utveckla eftermarknadsarbetet tillsammans kompetenta och engagerade kollegor. Företaget kännetecknas av korta beslutsvägar och god laganda. För rätt kandidat kommer vi erbjuda konkurrenskraftiga villkor och förmåner. Möjlighet till förmånsbil finns men ställs i förhållande till lön. Ansökan - Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Välkommen med din ansökan!