Arbetsbeskrivning

Har du förmågan att orkestrera komplexa IT-miljöer och brygga gapet mellan taktik och teknik? Då är rollen som Leveransansvarig IT hos oss ditt nästa steg. Välkommen med din ansökan!

Om arbetsplatsen

Digitaliseringsavdelningen vid SLF ansvarar för stadens digitala utveckling, förvaltning, drift och support. Vi arbetar för att skapa långsiktigt hållbara, effektiva och sammanhängande digitala lösningar som stödjer stadens verksamheter och bidrar till samhällsnytta för invånare, näringsliv och medarbetare.

Tjänsten benämns som IT-samordnare och är placerad på enheten Teknik & Design, som ansvarar för stadens gemensamma IT-infrastruktur, säkerhetsplattformar, klientmiljö och systemutveckling. Enheten säkerställer att tekniska lösningar är hållbara, följer arkitekturella ramar och stödjer stadens digitala behov genom hela livscykeln.

Arbetsuppgifter

Som leveransansvarig IT har du en nyckelroll i att optimera och leda det operativa arbetsflödet inom enheten. Du fungerar som den sammanhållande länken mellan den taktiska styrningen (IT-forumet) och den tekniska produktionen i våra team. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att tillse att produktleveranser sker enligt uppsatta mål.

I uppdraget ingår att:

• Vara processägare och facilitator för IT-forumet, med ansvar för att bereda beslutsunderlag, driva forumets agenda och säkerställa att enhetens samlade resurser kanaliseras i enlighet med fattade beslut.
• Ansvara för datadriven flödesstyrning genom att analysera och visualisera leveranskapacitet, ledtider och flaskhalsar i vårt ITSM verktyg.
• Agera brygga mellan strategi och operation, vilket innebär att du översätter ledningsgruppens prioriteringar till konkreta leveransplaner tillsammans med våra tekniska team. 
• Hantera resurskonflikter och beroenden mellan olika domäner och projekt, samt ansvara för eskalering till avdelningsledningen när taktiska val påverkar strategiska mål.
• Utveckla och coacha i agila arbetssätt, där du driver mognaden i hur vi använder ex Lean-principer och Kanban för att skapa ett förutsägbart och transparent arbetsflöde. 
• Säkerställa synkronisering med tjänsteägare, genom att proaktivt återkoppla leveransstatus och kapacitet så att förvaltningens tjänsteutveckling ligger i fas med IT-produktionen. 
• Monitorera och rapportera KPI:er för leveransprecision, vilket ger ledningsgruppen det underlag som krävs för att fatta välgrundade beslut om framtida investeringar och kompetensbehov

Målet med rollen är att skapa ett transparent och effektivt genomförande av uppdrag där teknisk kvalitet möter stadens verksamhetsbehov.

Vi erbjuder:

• Möjlighet att påverka och optimera leveransmetodiken.
• En central roll med brett kontaktnät i en stor och komplex organisation.
• Kompetensutveckling inom agila ramverk, Lean och modern IT-styrning.
• God balans mellan arbete och fritid samt möjlighet till hybridarbete.
• Friskvårdsbidrag om 3 000 kronor pesr år.

Kvalifikationer

Krav

• Akademisk utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig.
• Minst 2 års erfarenhet av att leda och samordna komplexa IT-leveranser (gärna inom infrastruktur, drift eller utveckling).
• Gedigen erfarenhet av agila arbetssätt och flödesstyrning (t.ex. Kanban, Scrum eller Lean).
• Erfarenhet av arbete i IT Service Management-verktyg.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av att leda andra ledare (t.ex. Domänägare eller Teamchefer).
• Certifieringar inom ITIL 4, SAFe (t.ex. Release Train Engineer) eller liknande.
• Erfarenhet från offentlig sektor och förståelse för dess specifika kravställning.
• Kunskap om informationssäkerhetskrav (t.ex. NIS2).

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är analytisk, strukturerad och har en naturlig förmåga att skapa ordning i komplexa flöden. Du är en kommunikativ brobyggare som kan föra dialog med såväl beslutsfattare som tekniska specialister.

Du utövar ett starkt informellt ledarskap och är trygg i att driva framdrift och prioriteringar utan formellt personalansvar. Som person är du uthållig, lösningsorienterad och pragmatisk i ditt förhållningssätt till förändring.

Att jobba i Helsingborgs stad

Vill du vara med och skapa en bättre stad tillsammans med helsingborgarna? Då ska du jobba i Helsingborgs stad. Här kan du använda din kreativitet och drivkraft till att göra livet lättare och tryggare för våra invånare, besökare och näringsliv. Tillsammans med nyfikna och hjälpsamma kollegor gör du skillnad i människors liv, både idag och i framtiden. Ett bra jobb idag, en bättre stad imorgon.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba i staden: https://helsingborg.se/arbete/sa-ar-det-att-jobba-i-staden/

Övrig information

Sista ansökningsdag: 2026-05-31

Anställningsform: Tillsvidare

Omfattning: 100%

Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

Antal tjänster: 1

Övrigt: Löpande urval och rekrytering appliceras.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. I ansökan ska CV och övriga för tjänsten relevanta handlingar bifogas, exempelvis utbildningsbevis eller yrkeslegitimation. Du kommer även få besvara urvalsfrågor. Om du saknar svar från oss, kontrollera skräpposten då mejl ibland sorteras dit. Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska kontakta rekryterande chef i annonsen som kommer guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken. Fackliga företrädare https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/