Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med kundservice i en varierad roll där du hjälper kunder, löser problem och ger support via telefon och chatt?

Hos Consort arbetar vi med välkända företag inom bland annat bank, försäkring och energi. Vi söker nu fler kundkonsulenter till vårt team i Göteborg.

Arbetsuppgifter

• Kundservice och support via telefon och chatt
• Hjälpa kunder med frågor, felsökning och enklare teknisk support
• Hantera inkommande och utgående kundkontakt
• Arbeta med rådgivning och kundbemötande
• Arbeta med merförsäljning och sälj som en naturlig del av kunddialogen

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad och lösningsorienterad
• Är trygg i att prata med kunder och hantera olika typer av ärenden
• Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
• Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat
• Är öppen för att arbeta med försäljning som en del av rollen

Tidigare erfarenhet från kundservice, support, teknisk support eller försäljning är meriterande.

Vi erbjuder

• Fast timlön (ingen provision)
• Friskvårdsbidrag
• Introduktion och löpande utbildning
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice, support och sälj
• Kontor centralt i Göteborg

Praktisk information

Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg

Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka

Anställning: 6 månaders provanställning

Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08:00–21:00 beroende på uppdrag

Start: Enligt överenskommelse

Om Consort

Consort har cirka 210 medarbetare med kontor i Trondheim, Oslo och Göteborg. Vi arbetar med kundservice, support och försäljning för några av Nordens största företag.