Arbetsbeskrivning

Om tjänsten

Nu söker vi en Customer Interaction Center Agent till ett spännande konsultuppdrag till vår kund i Malmö. Uppdraget är på heltid med start omgående och är initialt kortare, med god möjlighet till förlängning eller övergång i anställning hos kund för rätt person.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Du får en central och bred roll där du arbetar nära både kunder och interna funktioner som sälj, logistik, lager och ekonomi. Fokus ligger på att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse genom hela orderflödet. Dina arbetsuppgifter inkluderar: - Kundservice och löpande kundkontakt - Orderhantering och administration - Allokering/frisläppning av order - Fakturering (inkl. internfakturering) - Hantering och uppdatering av kunddata i SAP - Underhåll av priser och villkor i affärssystem

Vem är du?

Har minst 3 års erfarenhet av kundservice, orderadministration eller liknande roll. Du är van att arbeta strukturerat i ett högt tempo och trivs i en roll med många kontaktytor. Du har god systemvana, gärna erfarenhet av SAP, och kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Har du erfarenhet från FMCG är det ett plus. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som person ser vi att du är positiv, glad, framåt, ser lösningar i allt, självgående och har ett starkt kundfokus. Du är tydlig i din kommunikation, vågar ta initiativ och har lätt för att samarbeta.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.