Arbetsbeskrivning

Nu söker vi två rådgivare till kontoret i Tidaholm som älskar kundservice och som på ett pedagogiskt sätt vill hjälpa våra kunder med deras vardagsekonomi. I rollen är du ofta den första kontakten kunden har med banken och spelar en avgörande roll i att skapa ett positivt och förtroendefullt första intryck.

I rollen som rådgivare i kundtjänst träffar du människor i alla åldrar och livssituationer – och får möjlighet att göra skillnad i varje kundmöte, oavsett kanal. Du möter och hjälper bankens kunder med deras vardagliga bankärenden genom det personliga mötet, via inkommande samtal samt i bankens digitala kanaler. Med ett tryggt, pedagogiskt och lösningsorienterat förhållningssätt guidar du kunderna rätt i deras bankärenden och ser till att de får den hjälp de behöver. Du vägleder kunder vidare till rätt specialist så att de får hjälp utifrån sina individuella behov.

Vi söker dig som

• Älskar kundservice och att träffa människor i alla åldrar och livssituationer.
• Har en pedagogisk förmåga och kan förklara ekonomiska frågor på ett enkelt och tryggt sätt
• Är social, positiv och lösningsorienterad.
• Arbetar strukturerat och tar ansvar för kundupplevelsen.
• Har ett ödmjukt förhållningssätt och ett genuint engagemang.
• Tidigare erfarenhet från bank, kundservice eller liknande roll är meriterande.
• Sparbanken lägger stor vikt vid personlighet och inställning.

Ansökan

• Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med placeringsort i Tidaholm.
• Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected]
• Sista ansökningsdag: 2026-05-10 men urval och intervju kan ske löpande.
• Tillträde enligt överenskommelse.

Genom att skicka in din ansökan samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter och, vid behov, genomför en grundläggande bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen, i enlighet med gällande lagstiftning.

Om Tidaholms Sparbank

Tidaholms Sparbank är en fristående bank med kontor i Tidaholm, Mullsjö och Hjo. Vi är cirka 60 anställda och har över 120 års erfarenhet av att driva bank och har idag drygt 27 500 kunder. Vår lokala förankring ger oss en unik möjlighet att vara en del av samhällsengagemanget. Vi är en fullsortimentsbank, och det innebär att vi kan erbjuda de flesta banktjänsterna för privat- och företagskunder. Tidaholms Sparbank är banken som präglas av engagemang, personlighet och tillgänglighet. Sparbankerna har för sjätte året i rad fått utmärkelsen ”Sveriges nöjdaste privatkunder” och ”Sveriges nöjdaste företagskunder” i den årliga undersökningen SKI Bank 2025.