Arbetsbeskrivning

Taler du flydende dansk? Fantastisk – læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du følgende arbejdsopgaver:

• Hjælpe vores kunder via telefon, e-mail og sociale medier

• Håndtering af blandt andet returer og reklamationer

• Være en del af et engageret team, hvor vi har det sjovt på arbejdet!

Vi søger dig, som:

• Er en servicehelt og trives med kundekontakt

• Har erfaring fra kundeservice eller servicebranchen (restaurant, butik, avisudbringning – du ved, hvad der kræves!)

• Er fortrolig med computerarbejde og hurtig til at lære nye systemer

• Motiveres af tydelige målsætninger og kan lide at nå dem

• Er struktureret og god til at kommunikere

• Har dokumenteret erfaring med at arbejde på distance og nå fastsatte mål

• Taler og skriver flydende svensk og dansk

• Behersker engelsk i både tale og skrift (et krav)

Hvis du derudover har erfaring med SAP, forbrugerkøbeloven eller GDPR, bliver vi ekstra glade!

Stillingen er en fastansættelse med 6 måneders prøvetid i starten. Arbejdet kan foregå både på hverdage og i weekender afhængigt af organisationens behov.

Fordele ved at arbejde hos os:- Overenskomst for alle ansatte- Fantastiske udviklingsmuligheder- Store muligheder for at påvirke og tage egne initiativer- Sundhedstilskud (friskvårdsbidrag)- Personalerabatter

Start: Hurtigst muligtOmfang: FuldtidPlacering: RemoteUdvælgelse: Sker løbende

Blev du endnu mere nysgerrig på Jollyroom? Glem ikke at følge os på LinkedIn og Instagram!

Hos Jollyroom tror vi på at udvikle og fastholde vores egne talenter. Sidste år rekrutterede vi internt til 51 % af alle stillinger, der blev besat i virksomheden. Hos os får du mulighed for at vokse og udvikle dig sammen med os.

Som en del af arbejdet med at sikre høj kvalitet i vores rekrutteringsprocesser gennemfører vi tests, referenceindhentning og baggrundstjek.

Vi modtager ikke ansøgninger via e-mail, så send gerne din ansøgning via vores karriereside.

Vi frabeder os henvendelser fra rekrutterings- og annonceleverandører.